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一種排隊方法

文檔序號:6686534閱讀:236來源:國知局
專利名稱:一種排隊方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及一種時間登記器,特別是一種排隊方法,其可適用于醫(yī)院、銀 行等各種需要排隊的場合。
背景技術(shù)
現(xiàn)有技術(shù)中的排隊方法通常包括如下步驟1、提供一種排隊取號裝置, 其包括有點擊觸發(fā)裝置、計數(shù)處理裝置、驅(qū)動打印裝置;2、三者依序電連接, 其工作原理為在某一需要排隊的場合中,根據(jù)用戶先來后到的順序,依序觸 按點擊觸發(fā)裝置,點擊觸發(fā)裝置發(fā)送一個信號給計數(shù)處理裝置,計數(shù)處理裝置 計算當前用戶的排隊號,并將該排隊號通過驅(qū)動打印裝置打印出來,用戶取得該打印出的排隊號,既可根據(jù)排隊號等候呼叫。該排隊方法的不足之處在于, 其沒有對用戶進行識別和判斷,用戶只要通過觸按點擊觸發(fā)裝置就可輕易重復 取號,另外,他人有意或無意地取號也是輕而易舉的,但是這些人大部分都不 是真正需要排隊的人,這樣就會產(chǎn)生大量的空號,而通過遠程申請排隊號,更 導致申請的隨意性,增加空號產(chǎn)生的機會。當呼叫系統(tǒng)在對排隊號進行呼叫的 時候通常會叫空,導致服務(wù)人員以及等待的用戶時間上的大量浪費,不利于排 隊的進程效率。另外,現(xiàn)有技術(shù)中沒有保存取號身份和排隊號之間的關(guān)聯(lián)記錄,對于取號 后的和排隊號相關(guān)的操作往往缺少身份依據(jù)。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的不足之處而提供一種減少產(chǎn)生空號的、 可提高排隊效率的排隊方法。本發(fā)明是通過以下途徑來實現(xiàn)的 一種排隊方法,其要點在于,包括如下步驟1、 提供一種排隊取號裝置,其包括帳號輸入裝置、比較處理裝置、隊列 存儲器以及輸出裝置,2、 提供一種標識帳號,該帳號可以唯一標識一個身份,3、 通過帳號輸入裝置輸入所提供的標識帳號,比較處理裝置通過對標識 帳號進行比較和確認,然后進行計數(shù)處理,計算出與標識帳號對應(yīng)的 排隊號,并發(fā)送相應(yīng)信號給輸出裝置,由輸出裝置給該用戶提供相應(yīng) 的排隊號,4 、 同時比較處理裝置將標識帳號、排隊號作為關(guān)聯(lián)信息存儲到隊列存儲器。其中帳號輸入裝置的信息輸出端與比較處理裝置連接,比較處理裝置的一 信息輸出端與輸出裝置連接,比較處理裝置的另 一信息輸出端與隊列存儲器連 接,以上連接可以是電連接,還可以是無線連接,如信息傳輸連接。以上所述 的帳號可以是用戶的身份證號駕駛證號等等,還可以是一種如在銀行適用的銀 行帳號,或者醫(yī)院適用的醫(yī)院就診卡號,或者是手機號碼、小靈通號碼,這些 都是可確認用戶標識身份或業(yè)務(wù)身份的標識帳號,或者是即時通信工具號碼, 或者為業(yè)務(wù)方授予用戶的專門用于排隊取號的帳號,標識帳號假如不是即時通 信工具號碼,標識帳號可以和即時通信工具號碼關(guān)聯(lián)并保存在系統(tǒng)中;系統(tǒng)可 以接受手工輸入標識帳號,也可以通過識讀設(shè)備號碼讀取標識帳號,還可以是 比較處理裝置通過一種遠程接收裝置接收帶號碼的通信設(shè)備(該通信設(shè)備為帳 號輸入裝置)發(fā)來的申請以獲取標識帳號。有了標識帳號依據(jù),這就使得要取 得排隊號的用戶必須具有這些相應(yīng)的資料來確定帳號所對應(yīng)的唯一身份,避免 了惡意或惡作劇的取號和倒號情況,因此大量減少了空號的產(chǎn)生,使得排隊進 程得以緊湊進行,大大提高了排隊的效率。隊列存儲器具有復數(shù)個存儲位置,以一種隊列方式進行排列,其根據(jù)存儲 信息的順序,將信息對應(yīng)順序地存儲到隊列存儲器中的存儲位置中,而讀取時 也是順序提取,可以同最先存儲的位置開始讀取,也可以從最后存儲的位置開 始讀取。本發(fā)明是根據(jù)順序輸入的用戶關(guān)聯(lián)信息,順序存入隊列存儲器的存儲 位置中,然后從最先存儲的位置開始讀取。為方便中途離開營業(yè)廳的用戶或通過遠程申請的用戶,系統(tǒng)才是供多次提醒 功能。^提醒的方式可以但不限于通過手^/L短信、電話語音提醒、互if關(guān)網(wǎng)即時通訊 工具提醒,其中手機號碼、電話號碼、互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具號碼為取號的標識 帳號,或和取號的標識帳號相關(guān)。用戶一次排隊可設(shè)置多次提醒,多次提醒的條件各不一樣,如預計輪到提 前一個小時和1Q分鐘各自提醒。設(shè)置提醒條件的方式可以有默認設(shè)置和單次設(shè) 置。單次設(shè)置是本次排隊時,設(shè)置提醒條件。默認設(shè)置指的是對不作單次設(shè)置 的排隊記錄生效??梢蕴崆岸嗌偃嘶蛳到y(tǒng)估計多少時間輪到提醒。提醒的實現(xiàn) 方式可以是如下A或B:A. 系統(tǒng)有一定時程序掃描,巡回判斷是否滿足用戶提醒條件,當滿足 提醒條件,以用戶設(shè)定的提醒內(nèi)容、提醒方式提醒該用戶。B. 由業(yè)務(wù)驅(qū)動,當呼叫下一個用戶時,掃描是否滿足用戶提醒條件, 當滿足提醒條件,以用戶設(shè)定的提醒內(nèi)容、提醒方式提醒該用戶。若用戶設(shè)置多次提醒功能,則重復多次執(zhí)行步驟,提醒次數(shù)的最大上限系 統(tǒng)可以設(shè)定。取號憑證可以進一步具體為在要求用戶輸入標識帳號時,可以根據(jù)情況要求是否輸入與該標識帳號對 應(yīng)的密碼。上述的密碼可以是業(yè)務(wù)帳號對應(yīng)的密碼,也可以是一種專門用于排隊的密 碼,用戶可以預先注冊用于排隊的帳號資料,包括用于排隊的帳號及對應(yīng)的密 碼,并存儲在系統(tǒng)存儲器中。在用戶需要排隊時,可采用注冊的排隊帳號和密 碼進行取號操作或者其他操作。當然所注冊的排隊帳號及密碼也可以與用戶的 業(yè)務(wù)帳號關(guān)聯(lián)對應(yīng)。密碼的使用情況可以限定為如果是采用手工輸入標識帳 號,則可以輸入帳號對應(yīng)的密碼,從而防止他人冒名、惡意取號。電子識別或 自動識別的輸入帳號的情況也可以根據(jù)具體情況選擇是否輸入密碼。對于沒帳 號的情況,可以由用戶自已填寫,系統(tǒng)審核的方式。對于沒密碼的帳號,系統(tǒng) 可以設(shè)初始密碼。在要求用戶輸入標識帳號時,可以根據(jù)情況要求輸入與該標識帳號對應(yīng)的 密碼。用戶可以預先注冊用于排隊的帳號資料,包括用于排隊的帳號及對應(yīng)的 密碼,并存儲在系統(tǒng)存儲器中。在用戶需要排隊時,可采用注冊的排隊帳號和 密碼進行取號操作或者其他操作。所注冊的排隊帳號及密碼可以與用戶的業(yè)務(wù) 帳號資料關(guān)聯(lián)對應(yīng)。用戶利用標識帳號申請排隊號還帶來一很好的技術(shù)效果,即標識帳號還可 以為變更、取消排隊號等排隊號有關(guān)的操作提供了身份依據(jù),為更好的完善排 隊方法,提高排隊效率提供了良好的擴展平臺。本發(fā)明可以進一步具體為提供一種取消排隊號的裝置,該裝置包括有依序電連接的輸入裝置、取消 確認裝置和觸發(fā)裝置,觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸連接。當用戶不再需要排隊時,可通過輸入裝置輸入驗證信息,比如之前所輸入 的用于標識身份的帳號及其對應(yīng)的密碼,或者排隊號及其對應(yīng)的驗證碼,取消 確認裝置確認該驗證信息后,通過觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置作出消號處理 即根據(jù)所輸入的驗證信息找到該用戶的關(guān)聯(lián)信息在隊列存儲器中位置,將該關(guān) 聯(lián)信息從該存儲器位置中取消,可以做或者刪除、或者移存、或者標識隱藏的 處理。除了取消排隊號,用戶還可以根據(jù)自身情況,要求變更排隊號,即向后變 更排隊號,將自己的排隊順序向后移動。提供一種變更排隊號的裝置,該裝置包括有依序電連接的輸入裝置、變更 確認裝置和觸發(fā)裝置,觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸連接。輸 入驗證信息(如之前所輸入的用于標識身份的帳號或者帳號及其對應(yīng)的密碼, 或者排隊號及其對應(yīng)的驗證碼)和變更信息,當驗證信息被變更確認裝置確認 后,觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置進行變更處理即將驗證信息和變更信息傳送 給比較處理裝置,比較處理裝置根據(jù)驗證信息將隊列存儲器中的相應(yīng)關(guān)聯(lián)信息 提取出來,然后根據(jù)變更信息將原關(guān)聯(lián)信息位置后的用戶隊列關(guān)聯(lián)信息依次向 前存儲,之后將所提取的關(guān)聯(lián)信息存儲到變更的用戶隊列后的隊列存儲器中。舉例說,某一用戶根據(jù)排隊取號裝置取得序號為70的排隊號,當他需要變更時,通過變更排隊號裝置輸入驗證信息以及變更信息,即他需要后延多少排隊位,假設(shè)他要后延5個排隊位,則變更信息為后移5個號。變更確認裝置確 認驗證信息后,通過觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置作出變更處理將排隊號為70 的用戶關(guān)聯(lián)信息從隊列存儲器中提取出來,然后將其之后排隊號為71的用戶關(guān) 聯(lián)信息則向前一位進行存儲,即存儲到原來排隊號為70的所存儲的隊列存儲位 置,后面的72、 73、 74、 75也依序向前一位存儲,分別對應(yīng)存儲到原71、 72、 73、 74的位置,也就是說其后的5個排隊號用戶都向前一位存儲,然后比較處 理裝置將原排隊號為70的用戶關(guān)聯(lián)信息存儲到原排隊號為75的隊列存儲位置 上去。無論是取消還是變更,都是為了減少空號的產(chǎn)生,同時,這還帶來一意料 不到的技術(shù)效果,即可以通過適用標識身份的帳號作為排隊取號的依據(jù),來評 價用戶的信用度隨著社會的發(fā)展,個人的信用考察越來越重要,是社會發(fā)展 所不可缺少的一方面,本發(fā)明技術(shù)順應(yīng)了這個發(fā)展趨勢,為評價用戶信用度提 供了一個平臺。當用戶因為沒有做取消或者變更操作,導致呼叫系統(tǒng)叫空號時, 比較處理裝置將對該用戶在隊列存儲器中的關(guān)聯(lián)信息進行標識處理,如超時處 理,以建立對該用戶的信用評估數(shù)據(jù)庫,督促用戶遵守排隊規(guī)則,進一步減少 空號的產(chǎn)生。除了排隊取號裝置中的帳號輸入裝置,取消或者變更排隊號的裝置中的輸 入裝置,都是可以用于輸入標識帳號,其可以進一步具體為該輸入裝置可以是一種按鍵輸入裝置,或者實體鍵盤或者是觸摸屏鍵盤; 還可以是一種電子識別裝置,或者是一種手寫輸入裝置;還可以是一種二維碼、 指紋讀取裝置;最后還可以是一種遠程數(shù)據(jù)接收裝置。按鍵輸入裝置是一種常見的輸入裝置,電子識別裝置是用于讀取帶有磁條 的卡或者存折等,手寫輸入可以讓一些沒有卡、折的人群使用,還可以使用二 維碼、指紋讀取的方式,而遠程數(shù)據(jù)接收裝置則可以使得用戶不在排隊現(xiàn)場就 可以取得排隊號,而不浪費排隊的時間。以上所述的各種輸入裝置可以單一使 用,也可以組合使用,視具體情況而定。排隊取號裝置的帳號輸入裝置與取消排隊和/或變更排隊裝置的輸入裝置可以為同一輸入端口,當其為同一輸入端口時,還應(yīng)提供有一指令輸入裝置, 該指令輸入裝置包括取號指令裝置、取消排隊號指令裝置、變更排隊號指令裝 置。在進行排隊取號、取消排隊號或變更排隊號的時候,需在輸入標識帳號或 驗證碼的同時,輸入相對應(yīng)的指令。
比較處理裝置用于確認用戶所輸入的帳號信息,并給出所處理的排隊號。
當手工輸入帳號和密碼時,只能跟預先存儲在存儲器的帳號和密碼比對;當用 電子識別卡、折等實物時,可以根據(jù)需要選擇是要跟預先存儲在存儲器的帳號 和密碼比對還是將帳號讀取完整就可以了 。當只讀取實物帳號且不需要輸入密 碼時,應(yīng)該對帳號本身的信息有效性作判斷,比如應(yīng)判斷銀行卡號標識數(shù)字和 位數(shù)、身份證號校驗位等。
另外,比較處理裝置還要根據(jù)用戶的所提供的帳號給出排隊號,在給出排 隊號的同時,還可以給出一與該排隊號相對應(yīng)的驗證碼。
所產(chǎn)生的驗證碼與之前的排隊號及用戶標識帳號信息關(guān)聯(lián),可以作為變更 或取消排隊號的依據(jù),也就是說在變更或取消排隊號的裝置中,除了原用于取 號的帳號及其對應(yīng)的密碼外,還可以通過輸入排隊號及其對應(yīng)的驗證碼來辦理 相關(guān)變更或者取消排隊號的業(yè)務(wù),用戶可以不需要再記住繁雜的帳號。
輸出裝置主要是面向用戶給出排隊號,可以有多種實現(xiàn)方式,舉例來說可 進一步具體為
輸出裝置連接有顯示屏,將比較處理裝置所產(chǎn)生的排隊號顯示出來;或者 輸出裝置連接有打印裝置,將比較處理裝置所產(chǎn)生的排隊號打印出來,由 用戶取得?;蛘呖梢园l(fā)送排隊號及相關(guān)信息到指定部件上,如遠程信息傳輸。 輸出裝置可實現(xiàn)與排隊用戶的對話,給出排隊用戶相應(yīng)的排隊信息,以上只是 例舉,還可以用其他方式來實現(xiàn)。
綜上所述,本發(fā)明的優(yōu)點在于,提供一種排隊方法,采用與用戶的標識身 份或業(yè)務(wù)身份對應(yīng)的標識帳號作為取得排隊號的依據(jù),使得每個要取得4非隊號 的用戶能得到的排隊號都極其有限,防止了惡意或惡作劇的取號,減少了大量 空號的產(chǎn)生,使得排隊進程得以緊湊進行,大大提高了排隊的效率。另外本發(fā) 明還提供了取消和變更排隊號的方法,這樣可實現(xiàn)排隊用戶根據(jù)需要取消或者變更排隊號,進一 步減少由于排隊用戶的主觀或客觀原因而產(chǎn)生的空號。


圖1所示為本發(fā)明所述排隊取號的流程示意圖。 下面結(jié)合實施例對本發(fā)明做進一步描述。 具體實施例
最佳實施例
參照附圖1, 一種排隊方法,包括如下步驟
1、 提供一種排隊取號裝置,包括帳號輸入裝置、比較處理裝置、隊列存儲 器以及輸出裝置,
2、 用戶提供一種可與自身標識身份或業(yè)務(wù)身份對應(yīng)的標識帳號,該帳號可 以唯一標識一個身份,并將該標識帳號通過帳號輸入裝置輸入排隊取號裝置,
3、 比較處理裝置接收到該標識帳號后,通過對該標識帳號的特征進行比較 和確認,然后進行計數(shù)排序處理,給出當前帳號用戶的排隊號,并發(fā)送相應(yīng)信 號給輸出裝置所連接打印裝置,由打印裝置打印出相應(yīng)的排隊號,同時打印出 與該排隊號對應(yīng)的驗證碼,
4、 同時比較處理裝置將標識帳號、排隊號以及驗證碼作為關(guān)聯(lián)信息存儲到 隊列存儲器相應(yīng)次序的位置。
在取得排隊號后,如用戶希望取消排隊號,則可進行包括如下的步驟
a、 提供一種取消排隊號的裝置,包括有依序電連接的輸入裝置、取消確認 裝置和觸發(fā)裝置,觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸連接,
b、 當用戶不再需要排隊時,可通過輸入裝置輸入驗證信息,如排隊號及其 對應(yīng)的驗證碼(或者標識帳號及其對應(yīng)的密碼),取消確認裝置將該驗證#息與 已產(chǎn)生的所有關(guān)聯(lián)信息進行一""""比對,確認該驗證信息后,通過觸發(fā)裝置觸發(fā) 比較處理裝置,
c、 比較處理裝置作出消號處理即根據(jù)所輸入的標識信息找到該用戶的關(guān)聯(lián)信息在隊列存儲器中的位置,將該關(guān)聯(lián)信息從該存儲器位置中取消。
取得排隊號后,用戶還可以變更排隊號,可進行包括如下的步驟
1、 提供一種變更排隊號的裝置,該裝置包括有依序電連接的輸入裝置、變 更確認裝置和觸發(fā)裝置,觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸 連接,
2、 當用戶需要變更排隊號時,可通過輸入裝置輸入驗證信息如排隊號及 其對應(yīng)的驗證碼(或者標識帳號及其對應(yīng)的密碼),變更確認裝置將該驗 證信息與已產(chǎn)生的相應(yīng)關(guān)聯(lián)信息進行——比對,確認該驗證信息后,通 過觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置,
3、 比較處理裝置進行變更處理即將驗證信息和變更信息傳送給比較處理 裝置,比較處理裝置根據(jù)驗證信息將隊列存儲器中的相應(yīng)關(guān)聯(lián)信息提取 出來,然后根據(jù)變更信息將原關(guān)聯(lián)信息位置后的用戶隊列關(guān)聯(lián)信息依次 向前存儲,之后將所提取的關(guān)聯(lián)信息存儲到變更的用戶隊列后的隊列存 儲器中。
參照附圖2,為了進一步說明變更的情況,舉例說明某一用戶根據(jù)排隊取 號裝置取得序號為70的排隊號,如圖2-a,其中,關(guān)聯(lián)信息是與排隊號一一對 應(yīng)的。當他需要變更時,通過變更排隊號裝置輸入驗證信息以及變更信息,即 他需要后延多少排隊位,假設(shè)他要后延5個排隊位,則比較裝置將排隊號為70 的用戶關(guān)聯(lián)信息從隊列存儲器中提取出來,然后其之后排隊號為71的用戶關(guān)聯(lián) 信息則向前一位進行存儲,即存儲到原來排隊號為70的所存儲的隊列存儲位置, 后面的72、 73、 74、 75也依序向前一位存儲,分別對應(yīng)存儲到原71、 72、 73、 74的位置,也就是說其后的5個排隊號用戶都向前一位存儲,然后比較處理裝 置將原排隊號為70的用戶關(guān)聯(lián)信息存儲到原排隊號為75的隊列存儲位置上去, 如圖2-b。
本發(fā)明未述部分與現(xiàn)有技術(shù)相同。
權(quán)利要求
1、一種排隊方法,其特征在于,包括如下步驟提供一種排隊取號裝置,其包括帳號輸入裝置、比較處理裝置、隊列存儲器以及輸出裝置,提供一種標識帳號,該帳號可以唯一標識一個身份,通過帳號輸入裝置輸入所提供的標識帳號,比較處理裝置通過對標識帳號進行比較和確認,然后進行計數(shù)處理,給出標識帳號用戶的排隊號,并發(fā)送相應(yīng)信號給輸出裝置,由輸出裝置給該用戶提供相應(yīng)的排隊號,同時比較處理裝置將標識帳號、排隊號作為關(guān)聯(lián)信息存儲到隊列存儲器中。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,所述的帳號可以是用 戶的身份證號駕駛證號等等,還可以是一種如在銀行適用的銀行帳號,或 者醫(yī)院適用的醫(yī)院就診卡號,或者是手機號碼、小靈通號碼,這些都是可 確認用戶標識身份或業(yè)務(wù)身份的標識帳號,或者是即時通信工具號碼,標 識帳號可以和即時通信工具號碼關(guān)聯(lián)并保存在系統(tǒng)中,或者為業(yè)務(wù)方授予 用戶的專門用于排隊取號的帳號,系統(tǒng)可以接受手工輸入標識帳號,也可 以通過識讀設(shè)備號碼讀取標識帳號,也可以通過接收裝置接收帶號碼的通 信設(shè)備發(fā)來的申請以獲取標識帳號。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,在要求用戶輸入標識 帳號時,可以根據(jù)情況要求輸入與該標識帳號對應(yīng)的密碼。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,提供一種取消排隊號 的裝置,該裝置包括有依序電連接的輸入裝置、取消確認裝置和觸發(fā)裝置, 觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸連接,當用戶不再需要排隊 時,可通過輸入裝置輸入驗證信息,取消確認裝置確認該驗證信息后,通過觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置作出消號處理,即根據(jù)所輸入的標識信息找 到該用戶的關(guān)聯(lián)信息在隊列存儲器中位置,將該關(guān)聯(lián)信息從該存儲器位置 中取消。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,提供一種變更排隊號 的裝置,該裝置包括有依序電連接的輸入裝置、變更確認裝置和觸發(fā)裝置, 觸發(fā)裝置與排隊取號裝置的比較處理裝置傳輸連接,在輸入驗證信息,并 被比較裝置確認后,觸發(fā)裝置觸發(fā)比較處理裝置進行變更處理,即將驗證 信息和變更信息傳送給比較處理裝置,比較處理裝置根據(jù)驗證信息將隊列 存儲器中的相應(yīng)關(guān)聯(lián)信息提取出來,然后根據(jù)變更信息將原關(guān)聯(lián)信息位置 后的用戶隊列關(guān)聯(lián)信息依次向前存儲,之后將所提取的需要變更的關(guān)聯(lián)信 息存儲到變更的用戶隊列后的隊列存儲器中。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,用戶取得排隊號后, 并沒有進行業(yè)務(wù)辦理,導致呼叫系統(tǒng)叫空號時,比較處理裝置將對該用戶 在隊列存儲器中的關(guān)聯(lián)信息進行標識處理,如超時處理,以建立對該用戶 的信用評估數(shù)據(jù)庫。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,帳號輸入裝置可以是 一種按鍵輸入裝置,或者實體鍵盤或者是觸摸屏鍵盤;還可以是一種電子 識別裝置,或者是一種手寫輸入裝置;或者是一種指紋輸入裝置,或者是 一種遠程數(shù)據(jù)接收裝置;或者是上述部分或者全部組合。
8、 根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的一種排隊方法,其特征在于,輸入裝置可以是 一種按鍵輸入裝置,或者實體鍵盤或者是觸摸屏鍵盤;還可以是一種電子 識別裝置,或者是一種手寫輸入裝置;或者是一種指紋輸入裝置,或者是 一種遠程數(shù)據(jù)接收裝置;或者是上述部分或者全部組合。
9、 根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的一種排隊方法,其特征在于,排隊取號裝置的 帳號輸入裝置與取消排隊和/或變更排隊裝置的輸入裝置可以為同一輸入 端口,還提供有一指令輸入裝置,該指令輸入裝置包括取號指令裝置、取 消排隊號指令裝置、變更排隊號指令裝置,在進行排隊取號、取消排隊號 或變更排隊號的時候,需在輸入標識帳號或驗證碼的同時,輸入相對應(yīng)的 指令。
10、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種排隊方法,其特征在于,比較處理裝置根據(jù) 用戶的所提供的帳號給出排隊號,并在給出排隊號的同時,還產(chǎn)生與該排 隊號相對應(yīng)的驗證碼。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種時間登記器,特別是一種排隊方法,其可適用于醫(yī)院、銀行等各種需要排隊的場合。本發(fā)明的優(yōu)點在于,提供一種排隊方法,采用與用戶的標識身份或業(yè)務(wù)身份對應(yīng)的標識帳號作為取得排隊號的依據(jù),使得每個要取得排隊號的用戶能得到的排隊號都極其有限,防止了惡意或惡作劇的取號,減少了大量空號的產(chǎn)生,使得排隊進程得以緊湊進行,大大提高了排隊的效率。另外本發(fā)明還提供了取消和變更排隊號的方法,這樣可實現(xiàn)排隊用戶根據(jù)需要取消或者變更排隊號,進一步減少由于排隊用戶的主觀或客觀原因而產(chǎn)生的空號。
文檔編號G07C11/00GK101241613SQ20081000216
公開日2008年8月13日 申請日期2008年1月11日 優(yōu)先權(quán)日2007年2月5日
發(fā)明者鄭志豪 申請人:鄭志豪
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