本申請(qǐng)實(shí)施例涉通信，并且更為具體地，涉及一種小區(qū)異常的處理方法及裝置、芯片、終端設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展，5g時(shí)代以及后續(xù)6g等時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是使用最頻繁，用戶最關(guān)注的業(yè)務(wù)；而由于網(wǎng)絡(luò)資源的不完全成熟，可能會(huì)出現(xiàn)小區(qū)異常但信號(hào)正?；蚓W(wǎng)絡(luò)資源擁塞等異常情況，均會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常。

2、在現(xiàn)有的3gpp協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一些方案，比如主動(dòng)調(diào)度終端設(shè)備做切換，以達(dá)到從異常中恢復(fù)正常狀態(tài)的效果。但是，現(xiàn)有的終端設(shè)備的恢復(fù)策略相對(duì)單一，手段比較粗獷，比如，終端設(shè)備一般會(huì)通過(guò)重啟或開關(guān)飛行模式等方式進(jìn)行異?；謴?fù)，恢復(fù)效率較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種小區(qū)異常的處理方法及裝置、芯片、終端設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)。下面對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例涉及的各個(gè)方面進(jìn)行介紹。

2、第一方面，提供一種小區(qū)異常的處理方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括：獲取當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)；響應(yīng)于所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)小于第一閾值，則將所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)；其中，所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與以下中的一種或多種關(guān)聯(lián)：所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)異常，且所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的信號(hào)正常；以及所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞。

3、第二方面，提供一種小區(qū)異常的處理裝置，所述裝置應(yīng)用于終端設(shè)備，所述裝置包括：獲取模塊，用于獲取當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)；切換模塊，用于響應(yīng)于所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)小于第一閾值，則將所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)；其中，所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與以下中的一種或多種關(guān)聯(lián)：所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)異常，且所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的信號(hào)正常；以及所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞。

4、第三方面，提供一種芯片，包括：處理器，用于從存儲(chǔ)器中調(diào)用并運(yùn)行計(jì)算機(jī)程序，使得有安裝有所述芯片的設(shè)備執(zhí)行如第一方面中所述的方法。

5、第四方面，提供一種終端設(shè)備，包括處理器、存儲(chǔ)器和收發(fā)器，所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序，所述處理器用于調(diào)用并運(yùn)行所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序，以控制所述終端設(shè)備執(zhí)行如第一方面中所述的方法。

6、第五方面，提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有可執(zhí)行代碼，當(dāng)所述可執(zhí)行代碼被執(zhí)行時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)如第一方面中所述的方法。

7、本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種小區(qū)異常的處理方法，包括：獲取當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)；響應(yīng)于服務(wù)質(zhì)量等級(jí)小于第一閾值，則將當(dāng)前服務(wù)小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)；其中，服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與以下中的一種或多種關(guān)聯(lián)：當(dāng)前服務(wù)小區(qū)異常，且當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的信號(hào)正常；以及當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞。本方案通過(guò)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)來(lái)綜合評(píng)價(jià)當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，以進(jìn)行小區(qū)切換，有助于提高異?；謴?fù)的效率。例如，在當(dāng)前服務(wù)小區(qū)出現(xiàn)空口異常導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量等級(jí)較低的情況下，采用本申請(qǐng)實(shí)施例中的方案能夠?qū)崿F(xiàn)異常小區(qū)的快速自愈或者提升異常小區(qū)成功自愈的可能性。

技術(shù)特征：

1.一種小區(qū)異常的處理方法，其特征在于，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述響應(yīng)于所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)小于第一閾值，則將所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在所述獲取當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)之前，所述方法還包括：

8.一種小區(qū)異常的處理裝置，其特征在于，所述裝置應(yīng)用于終端設(shè)備，所述裝置包括：

9.一種芯片，其特征在于，包括：

10.一種終端設(shè)備，其特征在于，包括：

11.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有可執(zhí)行代碼，其特征在于，所述代碼用于實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)披露了一種小區(qū)異常的處理方法及裝置、芯片、終端設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)，該小區(qū)異常的處理方法應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括：獲取當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)；響應(yīng)于所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)小于第一閾值，則將所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)切換到目標(biāo)小區(qū)；其中，所述服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與以下中的一種或多種關(guān)聯(lián)：所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)異常，且所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的信號(hào)正常；以及所述當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞。

技術(shù)研發(fā)人員：李沁沛
受保護(hù)的技術(shù)使用者：OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/10/21