本申請(qǐng)屬于語(yǔ)音通信，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)異常檢測(cè)的方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)：

1、語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)用于處理現(xiàn)網(wǎng)中的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，目前，通過(guò)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中大量部署的端局設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的處理。

2、對(duì)于現(xiàn)有的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)各端局設(shè)備的話務(wù)接通率和話務(wù)量等指標(biāo)來(lái)衡量該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)狀況。

3、而上述話務(wù)接通率和話務(wù)量等指標(biāo)只能較為淺顯的反應(yīng)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，無(wú)法通過(guò)話務(wù)接通率和話務(wù)量等指標(biāo)準(zhǔn)確的獲知語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)異常檢測(cè)的方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況。

2、第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的方法，其特征在于，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述方法包括：

3、從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中，按照預(yù)設(shè)采樣周期，獲取空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；

4、利用所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)建空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍；

5、將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期的目標(biāo)閾值；

6、在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)，獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；

7、在任一端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值大于所述目標(biāo)閾值的情況下，確定所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)異常。

8、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中，按照預(yù)設(shè)采樣周期，獲取空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

9、確定所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期所屬的月份對(duì)應(yīng)的目標(biāo)月份類別；

10、將所述目標(biāo)月份類別對(duì)應(yīng)的工作日結(jié)束日數(shù)量作為目標(biāo)數(shù)量，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存儲(chǔ)有所述月份類別和工作日結(jié)束日數(shù)量的預(yù)設(shè)對(duì)應(yīng)關(guān)系；

11、根據(jù)所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄，在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期之前的所述目標(biāo)數(shù)量個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)的每個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期中，獲取所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值。

12、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期之前的所述目標(biāo)數(shù)量個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)的每個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期中，獲取所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

13、在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期之前的所述目標(biāo)數(shù)量個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)的每個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期中，分別獲取第一采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值和第二采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值。

14、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述月份類別為第一類別，第一類別的月份對(duì)應(yīng)第一數(shù)量個(gè)工作日結(jié)束日；所述將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)采樣周期的目標(biāo)閾值，包括：

15、在所述目標(biāo)月份類別為所述第一類別的情況下，按照如下公式計(jì)算得到所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值：

16、

17、其中，k為所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值，v1為所述第一采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)成的向量，v2為所述第二采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)成的向量，n為所述目標(biāo)數(shù)量；

18、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述月份類別為第二類別，第二類別的月份對(duì)應(yīng)第二數(shù)量個(gè)工作日結(jié)束日；所述將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)采樣周期的目標(biāo)閾值，包括：

19、在所述目標(biāo)月份類別為所述第二類別的情況下，按照如下公式計(jì)算得到所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值：

20、

21、其中，k為所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值，v1為所述第一采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)成的向量，v2為所述第二采樣時(shí)刻的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)成的向量，n為所述目標(biāo)數(shù)量。

22、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

23、每隔預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)，獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備在所述預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值記錄文件；

24、對(duì)各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值記錄文件進(jìn)行解碼，得到所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值。

25、在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，在所述在任一端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值大于所述目標(biāo)閾值的情況下，確定所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)異常之前，所述方法還包括：

26、根據(jù)預(yù)設(shè)運(yùn)行環(huán)境參數(shù)搭建預(yù)設(shè)運(yùn)行環(huán)境；

27、將各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值存儲(chǔ)至預(yù)設(shè)運(yùn)行環(huán)境對(duì)應(yīng)的指定目錄中。

28、在所述預(yù)設(shè)運(yùn)行環(huán)境中，從所述指定目錄中讀取各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值。

29、第二方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的裝置，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述裝置包括：

30、獲取模塊，用于從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中，按照預(yù)設(shè)采樣周期，獲取空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；

31、構(gòu)建模塊，用于利用所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)建空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍；

32、確定模塊，用于將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期的目標(biāo)閾值；

33、所述獲取模塊，還用于在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)，獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；

34、判斷模塊，用于在任一端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值大于所述目標(biāo)閾值的情況下，確定所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)異常。

35、第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述設(shè)備包括：處理器以及存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令的存儲(chǔ)器；

36、所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序指令時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面任意一項(xiàng)所述的方法。

37、第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令，所述計(jì)算機(jī)程序指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面任意一項(xiàng)所述的方法。

38、第五方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，計(jì)算機(jī)產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面任意一項(xiàng)所述的方法。

39、本申請(qǐng)實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品，從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中按照預(yù)設(shè)采樣周期獲取空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，獲取到的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值可以反應(yīng)該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)狀況，因此利用空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值構(gòu)建的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍可以反應(yīng)該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行情況下的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值的波動(dòng)范圍。進(jìn)而將空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)采樣周期的目標(biāo)閾值，若在目標(biāo)采樣周期內(nèi)，獲取的任一端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值大于目標(biāo)閾值，表示端局設(shè)備的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值超出了該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行情況下的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值的波動(dòng)范圍，該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)存在故障，需要及時(shí)對(duì)該語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。如此，基于空號(hào)音異統(tǒng)計(jì)值可以準(zhǔn)確的評(píng)估語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)狀況。

技術(shù)特征：

1.一種網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的方法，其特征在于，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中，按照預(yù)設(shè)采樣周期，獲取空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期之前的所述目標(biāo)數(shù)量個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)的每個(gè)預(yù)設(shè)采樣周期中，獲取所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述月份類別為第一類別，第一類別的月份對(duì)應(yīng)第一數(shù)量個(gè)工作日結(jié)束日；所述將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)采樣周期的目標(biāo)閾值，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述月份類別為第二類別，第二類別的月份對(duì)應(yīng)第二數(shù)量個(gè)工作日結(jié)束日；所述將所述空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為目標(biāo)采樣周期的目標(biāo)閾值，包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)，獲取所述語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值之前，所述方法還包括：

8.一種網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的裝置，其特征在于，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所述裝置包括：

9.一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其特征在于，所述設(shè)備包括：處理器以及存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令的存儲(chǔ)器；

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令，所述計(jì)算機(jī)程序指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7任意一項(xiàng)所述的方法。

11.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，計(jì)算機(jī)產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7任意一項(xiàng)所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開了一種網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)的方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。具體技術(shù)方案包括：在從語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值歷史記錄中，按照預(yù)設(shè)采樣周期，獲取采樣點(diǎn)數(shù)據(jù)空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；利用空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值采樣點(diǎn)數(shù)據(jù)構(gòu)建空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍；將空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值參考范圍的最大值作為當(dāng)前目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期的目標(biāo)閾值；在當(dāng)前目標(biāo)預(yù)設(shè)采樣周期內(nèi)，獲取語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)中的各端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值；在任一端局設(shè)備對(duì)應(yīng)的空號(hào)音統(tǒng)計(jì)值大于目標(biāo)閾值的情況下，確定語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)異常。如此，可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)狀況。

技術(shù)研發(fā)人員：徐游,江懿,周佳,喻凌青,江莎
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/10/21