本申請(qǐng)涉及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一般數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種針對(duì)會(huì)議場(chǎng)景的智能交互處理方法和相關(guān)智能會(huì)議機(jī)器人及相關(guān)存儲(chǔ)介質(zhì)和計(jì)算機(jī)程序。

背景技術(shù)：

1、目前，工作會(huì)議變的越來越多，很多公司具有多個(gè)辦公點(diǎn)的情況越來越多，因此遠(yuǎn)程會(huì)議也會(huì)越來越多。對(duì)于信息安全要求高的場(chǎng)景，很多公司會(huì)采購專門的會(huì)議系統(tǒng)，并配備專門小型化的智能會(huì)議機(jī)器人來進(jìn)行工作會(huì)議，并且，在工作會(huì)議場(chǎng)景，個(gè)人手機(jī)通常是被禁止帶入的，因此一些智能會(huì)議機(jī)器人具有通信功能，以避免在會(huì)議過程中遺漏特別重要的工作電話。

2、目前，普通手機(jī)中各類應(yīng)用在使用過程中會(huì)碰到電話呼叫問題，常見的處理機(jī)制是中斷當(dāng)前的應(yīng)用程序，優(yōu)先處理來電呼叫事件，待來電呼叫事件處理完成后，再恢復(fù)使用相關(guān)的應(yīng)用，顯然智能會(huì)議機(jī)器人如果采用普通手機(jī)類似的機(jī)制，通常已經(jīng)難以滿足會(huì)議場(chǎng)景的靈活需求。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N針對(duì)會(huì)議場(chǎng)景的智能交互處理方法和相關(guān)智能會(huì)議機(jī)器人，以期提高智能會(huì)議機(jī)器人在會(huì)議場(chǎng)景中處理來電提醒的穩(wěn)定性和流暢性，提升用戶使用體驗(yàn)。

2、第一方面，本申請(qǐng)公開了一種針對(duì)會(huì)議場(chǎng)景的智能交互處理方法，所述方法應(yīng)用于具有通信功能的智能會(huì)議機(jī)器人，所述智能會(huì)議機(jī)器人中安裝有會(huì)議應(yīng)用，所述方法包括：

3、在運(yùn)行會(huì)議應(yīng)用以支持目標(biāo)會(huì)議的過程中，檢測(cè)到來電事件、且用戶在所述目標(biāo)會(huì)議中的靜音功能為非靜音狀態(tài)，確定第一提醒時(shí)長；

4、將所述靜音功能由所述非靜音狀態(tài)設(shè)置為靜音狀態(tài)、同時(shí)在所述第一提醒時(shí)長對(duì)應(yīng)的第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第一來電提醒操作，所述第一來電提醒操作包括彈框提醒和聲音提醒；

5、若在第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)未檢測(cè)到所述來電事件被拒接或者被接聽，則將所述靜音功能由所述靜音狀態(tài)設(shè)置為所述非靜音狀態(tài)、同時(shí)在第二提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第二來電提醒操作，所述第二來電提醒操作僅包括所述彈框提醒，所述來電事件的提醒時(shí)長包括所述第一提醒時(shí)長和所述第二提醒時(shí)段范圍對(duì)應(yīng)的第二提醒時(shí)長，所述第二提醒時(shí)段的時(shí)間終點(diǎn)為所述來電事件被拒接或者被接聽的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且所述第一提醒時(shí)長小于預(yù)設(shè)時(shí)長。

6、第二方面，本申請(qǐng)公開了一種智能會(huì)議機(jī)器人，包括處理單元和通信單元，所述處理單元用于在運(yùn)行會(huì)議應(yīng)用以支持目標(biāo)會(huì)議的過程中，檢測(cè)到來電事件、且用戶在所述目標(biāo)會(huì)議中的靜音功能為非靜音狀態(tài)，確定第一提醒時(shí)長；以及用于將所述靜音功能由所述非靜音狀態(tài)設(shè)置為靜音狀態(tài)、同時(shí)在所述第一提醒時(shí)長對(duì)應(yīng)的第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第一來電提醒操作，所述第一來電提醒操作包括彈框提醒和聲音提醒；以及用于若在第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)未檢測(cè)到所述來電事件被拒接或者被接聽，則將所述靜音功能由所述靜音狀態(tài)設(shè)置為所述非靜音狀態(tài)、同時(shí)在第二提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第二來電提醒操作，所述第二來電提醒操作僅包括所述彈框提醒，所述來電事件的提醒時(shí)長包括所述第一提醒時(shí)長和所述第二提醒時(shí)段范圍對(duì)應(yīng)的第二提醒時(shí)長，所述第二提醒時(shí)段的時(shí)間終點(diǎn)為所述來電事件被拒接或者被接聽的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且所述第一提醒時(shí)長小于預(yù)設(shè)時(shí)長。

7、第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種智能會(huì)議機(jī)器人，包括：

8、處理器、存儲(chǔ)器、通信接口，以及一個(gè)或多個(gè)程序，所述一個(gè)或多個(gè)程序被存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中，并且被配置由所述處理器執(zhí)行，所述程序包括用于執(zhí)行本申請(qǐng)實(shí)施例第一方面中的步驟的指令。

9、第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，存儲(chǔ)用于電子數(shù)據(jù)交換的計(jì)算機(jī)程序，其中，所述計(jì)算機(jī)程序使得智能會(huì)議機(jī)器人執(zhí)行如本實(shí)施例第一方面中所描述的部分或全部步驟。

10、第五方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中，上述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)了計(jì)算機(jī)程序的非瞬時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，上述計(jì)算機(jī)程序可操作來使智能會(huì)議機(jī)器人執(zhí)行如本申請(qǐng)實(shí)施例第一方面中所描述的部分或全部步驟。該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以為一個(gè)軟件安裝包。

11、可以看出，本申請(qǐng)實(shí)施例中，智能會(huì)議機(jī)器人在運(yùn)行會(huì)議應(yīng)用以支持目標(biāo)會(huì)議的過程中，檢測(cè)到來電事件、且用戶在目標(biāo)會(huì)議中的靜音功能為非靜音狀態(tài)，確定第一提醒時(shí)長，然后將靜音功能由非靜音狀態(tài)設(shè)置為靜音狀態(tài)、同時(shí)在第一提醒時(shí)長對(duì)應(yīng)的第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第一來電提醒操作，第一來電提醒操作包括彈框提醒和聲音提醒，若在第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)未檢測(cè)到來電事件被拒接或者被接聽，則將靜音功能由靜音狀態(tài)設(shè)置為非靜音狀態(tài)、同時(shí)在第二提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第二來電提醒操作，第二來電提醒操作僅包括彈框提醒，來電事件的提醒時(shí)長包括第一提醒時(shí)長和第二提醒時(shí)段范圍對(duì)應(yīng)的第二提醒時(shí)長，第二提醒時(shí)段的時(shí)間終點(diǎn)為來電事件被拒接或者被接聽的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且第一提醒時(shí)長小于預(yù)設(shè)時(shí)長。相對(duì)于現(xiàn)有機(jī)制中在來電提醒過程中一直中斷會(huì)議語音且無任何提醒的處理方式，可以使得智能會(huì)議機(jī)器人在來電提醒過程中保持對(duì)用戶進(jìn)行有效來電提醒的同時(shí)，盡可能減少完全中斷會(huì)議語音的持續(xù)時(shí)長，避免其他參會(huì)人員過長時(shí)間聽不到用戶語音且無任何提醒，有利于提高智能會(huì)議機(jī)器人在目標(biāo)會(huì)議場(chǎng)景處理來電提醒事件的穩(wěn)定性和流暢性，提升用戶使用體驗(yàn)。

技術(shù)特征：

1.一種智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，智能會(huì)議機(jī)器人具有通信功能，所述智能會(huì)議機(jī)器人中安裝有會(huì)議應(yīng)用，所述智能會(huì)議機(jī)器人，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，所述第一提醒時(shí)長與所述狀態(tài)①的關(guān)聯(lián)關(guān)系如下：

5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，所述第一提醒時(shí)長與所述狀態(tài)②的關(guān)聯(lián)關(guān)系如下：

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，所述第一提醒時(shí)長與所述狀態(tài)③的關(guān)聯(lián)關(guān)系如下：

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，所述確定第一提醒時(shí)長，包括：確定預(yù)存的響鈴參考時(shí)長為所述第一提醒時(shí)長。

8.根據(jù)權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的智能會(huì)議機(jī)器人，其特征在于，所述彈框提醒包括在所述目標(biāo)會(huì)議的顯示界面的預(yù)設(shè)區(qū)域上彈出下拉框控件或者懸浮球控件以顯示來電請(qǐng)求信息；

9.一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，存儲(chǔ)用于電子數(shù)據(jù)交換的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序使得智能會(huì)議機(jī)器人執(zhí)行權(quán)利要求1至8任意一項(xiàng)所述智能會(huì)議機(jī)器人的功能。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，，其特征在于，上述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括存儲(chǔ)了計(jì)算機(jī)程序的非瞬時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，上述計(jì)算機(jī)程序可操作來使智能會(huì)議機(jī)器人執(zhí)行權(quán)利要求1至8任意一項(xiàng)所述智能會(huì)議機(jī)器人的功能。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N智能會(huì)議機(jī)器人及相關(guān)存儲(chǔ)介質(zhì)和計(jì)算機(jī)程序，智能會(huì)議機(jī)器人在運(yùn)行會(huì)議應(yīng)用以支持目標(biāo)會(huì)議的過程中，檢測(cè)到來電事件、且用戶在目標(biāo)會(huì)議中的靜音功能為非靜音狀態(tài)，確定第一提醒時(shí)長；將靜音功能由非靜音狀態(tài)設(shè)置為靜音狀態(tài)、同時(shí)在第一提醒時(shí)長對(duì)應(yīng)的第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第一來電提醒操作；若在第一提醒時(shí)段范圍內(nèi)未檢測(cè)到來電事件被拒接或者被接聽，則將靜音功能由靜音狀態(tài)設(shè)置為非靜音狀態(tài)、同時(shí)在第二提醒時(shí)段范圍內(nèi)執(zhí)行第二來電提醒操作。本申請(qǐng)方案可提高智能會(huì)議機(jī)器人在會(huì)議場(chǎng)景處理來電提醒事件的穩(wěn)定性和流暢性。

技術(shù)研發(fā)人員：張鎮(zhèn)山,石輝健,郭小三
受保護(hù)的技術(shù)使用者：廣州信邦智能裝備股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/10/21