信息處理方法及電子設(shè)備的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例公開了一種信息處理方法及電子設(shè)備，該信息處理方法包括：響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令，而無需再人工分析意圖指令，手動(dòng)響應(yīng)該意圖指令，簡單快捷，用戶體驗(yàn)較高。
【專利說明】
信息處理方法及電子設(shè)備
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及電子技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息處理方法及電子設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]人們在通話過程中，經(jīng)常會(huì)涉及到一些需要進(jìn)一步查詢的內(nèi)容，例如在通話中，談?wù)摗懊魈焯鞖庠趺礃?”或“小明電話是多少”等場景時(shí)，通常需要用戶在掛斷電話后，甚至通話過程中，手動(dòng)上網(wǎng)查詢天氣預(yù)報(bào)或打開電話簿查詢小明電話，操作過程較為繁瑣，用戶體驗(yàn)較差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法及電子設(shè)備，以在通話過程中涉及到查詢內(nèi)容時(shí)，自動(dòng)查詢，而無需手動(dòng)查詢，簡單快捷，用戶體驗(yàn)較高。
[0004]為解決上述問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了如下技術(shù)方案:
[0005]—種信息處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，包括:
[0006]響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；
[0007]判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0008]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0009]優(yōu)選的，所述對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令包括:
[0010]對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息；
[0011]利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。
[0012]優(yōu)選的，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令包括:
[0013]對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0014]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。
[0015]優(yōu)選的，所述當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0016]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令；
[0017]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0018]優(yōu)選的，所述立即響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0019]立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。
[0020]優(yōu)選的，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0021]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0022]優(yōu)選的，當(dāng)所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，存儲(chǔ)有多個(gè)延時(shí)意圖指令時(shí)，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。
[0023]優(yōu)選的，所述在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0024]在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;或，
[0025]在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。
[0026]—種電子設(shè)備，包括:
[0027]采集裝置，用于響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；
[0028]處理裝置，用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0029]優(yōu)選的，所述處理裝置用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令時(shí)具體用于:
[0030]對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息；
[0031]利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。
[0032]優(yōu)選的，所述處理裝置用于判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)具體用于:
[0033]對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0034]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。
[0035]優(yōu)選的，所述處理裝置用于響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于:
[0036]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令；
[0037]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0038]優(yōu)選的，所述處理裝置用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令具體用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。
[0039]優(yōu)選的，所述電子設(shè)備還包括:
[0040]存儲(chǔ)裝置，用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)；
[0041]所述處理裝置用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。
[0042]優(yōu)選的，所述處理裝置用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令具體用于:
[0043]在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;或，
[0044]在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。
[0045]與現(xiàn)有技術(shù)相比，上述技術(shù)方案具有以下優(yōu)點(diǎn):
[0046]本發(fā)明實(shí)施例所提供信息處理方法，在應(yīng)用于電子設(shè)備時(shí)，可以在所述電子設(shè)備的通話過程中，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，并判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，直接響應(yīng)所述意圖指令，而無需再人工分析意圖指令，手動(dòng)響應(yīng)該意圖指令，簡單快捷，用戶體驗(yàn)車父尚。
【附圖說明】
[0047]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0048]圖1為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例所提供的信息處理方法的流程示意圖；
[0049]圖2為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例所提供的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0050]圖3為本發(fā)明另一個(gè)實(shí)施例所提供的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0051]正如【背景技術(shù)】部分所述，人們在通話過程中，涉及到一些需要進(jìn)一步查詢的內(nèi)容時(shí)，通常需要用戶在掛斷電話后，甚至通話過程中，手動(dòng)查詢，操作過程較為繁瑣，用戶體驗(yàn)較差。
[0052]有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，該信息處理方法包括:
[0053]響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；
[0054]判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0055]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0056]相應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，包括:
[0057]采集裝置，用于響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；
[0058]處理裝置，用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，并判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0059]本發(fā)明實(shí)施例所提供信息處理方法及電子設(shè)備，可以在所述電子設(shè)備的通話過程中，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容所包括的意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，直接響應(yīng)所述意圖指令，而無需再人工分析意圖指令，手動(dòng)響應(yīng)該意圖指令，簡單快捷，用戶體驗(yàn)較高。
[0060]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0061]在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其它方式來實(shí)施，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不違背本發(fā)明內(nèi)涵的情況下做類似推廣，因此本發(fā)明不受下面公開的具體實(shí)施例的限制。
[0062]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，如圖1所示，該信息處理方法包括:
[0063]S1:響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)。
[0064]具體的，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令包括:
[0065]對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息；
[0066]利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。
[0067]需要說明的是，在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，所述對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別前還包括:
[0068]對所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的語音內(nèi)容進(jìn)行降噪和回聲消除等處理，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的有效語音內(nèi)容，以提高后續(xù)對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別時(shí)的準(zhǔn)確率。
[0069]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，由于所述當(dāng)前通話內(nèi)容中可能包括多個(gè)意圖指令，為了便于利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，在本實(shí)施例中，所述對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別前還包括:對所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的語音內(nèi)容進(jìn)行端點(diǎn)檢測，將所述當(dāng)前通話內(nèi)容劃分成多個(gè)語句后，再進(jìn)行語音識別和意圖分析。
[0070]需要說明的是，所述預(yù)設(shè)語言模型為根據(jù)所述信息處理方法的應(yīng)用需求進(jìn)行訓(xùn)練得到，如所述預(yù)設(shè)語言模型可識別的意圖指令包括:天氣查詢指令、股票價(jià)格查詢指令、告知指令(如短信告知)等中至少一個(gè)，本發(fā)明對此并不做限定，具體視情況而定。
[0071]還需要說明的是，由于語音識別技術(shù)、意圖分析技術(shù)和語言模型建立方法已為本領(lǐng)域人員所公知技術(shù)，本發(fā)明對此不再詳細(xì)贅述。
[0072]S2:判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令。
[0073]在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令包括:對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令。
[0074]需要說明的是，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令不一定是當(dāng)前必須立即執(zhí)行的意圖指令，故，在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令包括:
[0075]對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0076]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。
[0077]S3:當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0078]由于所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令可能為即時(shí)意圖指令，也可能為延時(shí)意圖指令，還可能部分為即時(shí)意圖指令，部分為延時(shí)意圖指令，故在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0079]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令；
[0080]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0081 ]具體的，在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述立即響應(yīng)所述意圖指令包括:立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。優(yōu)選的，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，在所述立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)之后該方法還包括:在所述電子設(shè)備的顯示界面上顯示執(zhí)行結(jié)果，以便于用戶進(jìn)行查看。
[0082]在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括:
[0083]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0084]需要說明的時(shí)，在上述實(shí)施例中，當(dāng)所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，存儲(chǔ)有多個(gè)延時(shí)意圖指令時(shí)，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。
[0085]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括:在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括:在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。本發(fā)明對此并不做限定，具體視情況而定。
[0086]由上所述可知，本發(fā)明實(shí)施例所提供的信息處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備時(shí)，可以在所述電子設(shè)備的通話過程中，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容所包括的意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，直接響應(yīng)所述意圖指令，而無需再人工分析意圖指令，手動(dòng)響應(yīng)該意圖指令，簡單快捷，用戶體驗(yàn)較高。
[0087]相應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，如圖2所示，該電子設(shè)備包括:
[0088]采集裝置100，用于響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)；
[0089]處理裝置200，用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。
[0090]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令時(shí)具體用于:
[0091]對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息；
[0092]利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。
[0093]需要說明的是，在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，所述處理裝置200在用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別前還用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的語音內(nèi)容進(jìn)行降噪和回聲消除等處理，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的有效語音內(nèi)容，以提高后續(xù)對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別時(shí)的準(zhǔn)確率。
[0094]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，由于所述當(dāng)前通話內(nèi)容中可能包括多個(gè)意圖指令，為了便于利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，所述處理裝置200在用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別前還用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容對應(yīng)的語音內(nèi)容進(jìn)行端點(diǎn)檢測，將所述當(dāng)前通話內(nèi)容劃分成多個(gè)語句后，再進(jìn)行語音識別和意圖分析。
[0095]需要說明的是，所述預(yù)設(shè)語言模型為根據(jù)所述信息處理方法的應(yīng)用需求進(jìn)行訓(xùn)練得到，如所述預(yù)設(shè)語言模型可識別的意圖指令包括:天氣查詢指令、股票價(jià)格查詢指令、告知指令(如短信告知)等中至少一個(gè)，本發(fā)明對此并不做限定，具體視情況而定。
[0096]還需要說明的是，由于語音識別技術(shù)、意圖分析技術(shù)和語言模型建立方法已為本領(lǐng)域人員所公知技術(shù)，本發(fā)明對此不再詳細(xì)贅述。
[0097]在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)具體用于對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令。
[0098]需要說明的是，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令不一定是當(dāng)前必須立即執(zhí)行的意圖指令，故，在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)具體用于:
[0099]對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令；
[0100]當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。
[0101]由于所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令可能為即時(shí)意圖指令，也可能為延時(shí)意圖指令，還可能部分為即時(shí)意圖指令，部分為延時(shí)意圖指令，故在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于:當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令；當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。
[0102]具體的，在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于立即響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。優(yōu)選的，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，在所述處理裝置200用于立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)之后還用于:在所述電子設(shè)備的顯示界面上顯示執(zhí)行結(jié)果，以便于用戶進(jìn)行查看。
[0103]在上述任一實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的另一實(shí)施例中，所述當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令包括延時(shí)意圖指令時(shí)，如圖3所示，所述電子設(shè)備還包括:
[0104]存儲(chǔ)裝置300，用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令時(shí)，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)。在本實(shí)施例中，所述處理裝置200用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。
[0105]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令具體用于:在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述處理裝置200用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令具體用于:在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。本發(fā)明對此并不做限定，具體視情況而定。
[0106]綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例所提供的電子設(shè)備，可以在所述電子設(shè)備的通話過程中，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容所包括的意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，直接響應(yīng)所述意圖指令，而無需再人工分析意圖指令，手動(dòng)響應(yīng)該意圖指令，簡單快捷，用戶體驗(yàn)較高。
[0107]本說明書中各個(gè)部分采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)部分重點(diǎn)說明的都是與其他部分的不同之處，各個(gè)部分之間相同相似部分互相參見即可。
[0108]對所公開的實(shí)施例的上述說明，使本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)或使用本發(fā)明。對這些實(shí)施例的多種修改對本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員來說將是顯而易見的，本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下，在其它實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)。因此，本發(fā)明將不會(huì)被限制于本文所示的實(shí)施例，而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點(diǎn)相一致的最寬的范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種信息處理方法，應(yīng)用于電子設(shè)備，其特征在于，包括: 響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)； 判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令； 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令包括: 對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息； 利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令包括: 對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令； 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的信息處理方法，其特征在于，所述當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令包括: 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令； 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的信息處理方法，其特征在于，所述立即響應(yīng)所述意圖指令包括: 立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的信息處理方法，其特征在于，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括: 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的信息處理方法，其特征在于，當(dāng)所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，存儲(chǔ)有多個(gè)延時(shí)意圖指令時(shí)，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息處理方法，其特征在于，所述在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令包括: 在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;或， 在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括: 采集裝置，用于響應(yīng)通話指令，獲取所述電子設(shè)備的當(dāng)前通話內(nèi)容，其中，所述通話指令用于表征所述電子設(shè)備處于通話狀態(tài)； 處理裝置，用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令，當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，響應(yīng)所述意圖指令。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述處理裝置用于對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行意圖分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令時(shí)具體用于: 對所述當(dāng)前通話內(nèi)容進(jìn)行語音識別，獲得與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息； 利用預(yù)設(shè)語言模型對所述與當(dāng)前通話內(nèi)容相對應(yīng)的文本信息進(jìn)行分析，獲得所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令。11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述處理裝置用于判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)具體用于: 對比所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令和預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令，判斷所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令是否為預(yù)設(shè)意圖指令； 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為預(yù)設(shè)意圖指令時(shí)，根據(jù)所述預(yù)先設(shè)置的意圖指令庫中意圖指令及其類型對應(yīng)關(guān)系，確定所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令或延時(shí)意圖指令。12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述處理裝置用于響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于: 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令； 當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令。13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述處理裝置用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為即時(shí)意圖指令時(shí)，立即執(zhí)行所述意圖指令對應(yīng)的操作任務(wù)。14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備還包括: 存儲(chǔ)裝置，用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令，對所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令進(jìn)行存儲(chǔ)； 所述處理裝置用于當(dāng)所述當(dāng)前通話內(nèi)容中所包括的意圖指令為延時(shí)意圖指令時(shí)，在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令。15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的電子設(shè)備，其特征在于，所述處理裝置用于在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，響應(yīng)所述意圖指令時(shí)具體用于: 在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，以語音提示或界面顯示的方式提示用戶是否執(zhí)行該意圖指令;或， 在所述電子設(shè)備通話結(jié)束后，按照各延時(shí)意圖指令的存儲(chǔ)順序，直接執(zhí)行該意圖指令。
【文檔編號】H04M1/725GK105872222SQ201610188603
【公開日】2016年8月17日
【申請日】2016年3月29日
【發(fā)明人】徐培來, 孫艷慶, 汪俊杰
【申請人】聯(lián)想(北京)有限公司