一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法和系統(tǒng)，該方法包括問(wèn)答服務(wù)器登錄所述即時(shí)通信系統(tǒng)；所述問(wèn)答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。本發(fā)明技術(shù)方案由于問(wèn)答服務(wù)器可以主動(dòng)向即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶賬號(hào)提出問(wèn)題，收集用戶賬號(hào)反饋的答案，并對(duì)答案進(jìn)行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號(hào)，從而提高后續(xù)回答問(wèn)題的準(zhǔn)確度，增強(qiáng)即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
【專(zhuān)利說(shuō)明】
一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法和系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)信息共享和知識(shí)共享，其中一個(gè)重要的方式就是即時(shí)通信系統(tǒng)。用戶可以在即時(shí)通信系統(tǒng)上相互提問(wèn)，以獲取答案。當(dāng)一個(gè)存儲(chǔ)有大量問(wèn)題與答案的服務(wù)器以一個(gè)用戶的身份出現(xiàn)在系統(tǒng)上，就是網(wǎng)絡(luò)聊天機(jī)器人，由于其巨大的知識(shí)庫(kù)，所以能夠?yàn)槠渌脩籼峁┴S富的知識(shí)。
[0003]網(wǎng)絡(luò)聊天機(jī)器人就是研發(fā)者把自己感興趣的回答放到數(shù)據(jù)庫(kù)中，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題被拋給聊天機(jī)器人時(shí)，它通過(guò)算法，從數(shù)據(jù)庫(kù)中找到最貼切的答案，回復(fù)給它的聊伴。此外，聊天機(jī)器人的成功之處在于，研發(fā)者將大量網(wǎng)絡(luò)流行的俏皮語(yǔ)言加入數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)你發(fā)送的詞組和句子被數(shù)據(jù)庫(kù)識(shí)別后，程序?qū)⑼ㄟ^(guò)算法把預(yù)先設(shè)定好的回答回復(fù)給你。而數(shù)據(jù)庫(kù)的豐富程度、回復(fù)的速度，是一個(gè)聊天機(jī)器人能不能得到大眾喜歡的重要因素。
[0004]基于中文聊天的機(jī)器人技術(shù)也日趨成熟，國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了不少智能聊天機(jī)器人，比如贏思軟件的小i，愛(ài)博的小A，小強(qiáng)，和愛(ài)情玩偶等等。這些機(jī)器人也已經(jīng)日益成為網(wǎng)民上網(wǎng)的好伙伴。贏思軟件推出的小i還有很多豐富的功能，比如msn群，讓辦公室白領(lǐng)能夠更加輕松的交流。另外，聊天機(jī)器人也被應(yīng)用到了商務(wù)和政務(wù)領(lǐng)域，很多網(wǎng)站上已經(jīng)有了msn機(jī)器人或者web機(jī)器人，讓互動(dòng)交流變得更加方便和人性化。
[0005]但是現(xiàn)在的聊天機(jī)器人都存在一個(gè)問(wèn)題，這些聊天機(jī)器人都是被動(dòng)的，即只有其他用戶向其提出問(wèn)題，聊天機(jī)器人才能根據(jù)問(wèn)題，從數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配相應(yīng)的答案，再提供給提出的問(wèn)題的用戶。然而在現(xiàn)在的信息時(shí)代，新的問(wèn)題爆炸式地產(chǎn)生，即使數(shù)據(jù)庫(kù)也無(wú)法完全收納其中，更不用說(shuō)新出來(lái)的問(wèn)題了，所以會(huì)出現(xiàn)聊天機(jī)器人也無(wú)法回答的情況，而且聊天機(jī)器人這種只答不問(wèn)的方式也大大地降低了用戶之間信息交互的趣味性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明提供一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法和系統(tǒng)，問(wèn)答服務(wù)器可以主動(dòng)向即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶賬號(hào)提出問(wèn)題，并收集用戶賬號(hào)反饋的答案，從而提高后續(xù)回答問(wèn)題的準(zhǔn)確度，增強(qiáng)即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0007]本發(fā)明提供了一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法，包括以下步驟:
[0008]問(wèn)答服務(wù)器登錄即時(shí)通信系統(tǒng)；
[0009]所述問(wèn)答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。
[0010]優(yōu)選地，所述問(wèn)答服務(wù)器從問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取所述問(wèn)題。
[0011]優(yōu)選地，所述問(wèn)答服務(wù)器從所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)獲取所述問(wèn)題。
[0012]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0013]所述其他用戶賬號(hào)將所述問(wèn)題的答案反饋給問(wèn)答服務(wù)器；
[0014]所述問(wèn)答服務(wù)器將所述答案存儲(chǔ)到所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)的問(wèn)題下。
[0015]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0016]所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)按照每個(gè)答案的回答用戶數(shù)量對(duì)所述答案進(jìn)行排序。
[0017]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0018]所述問(wèn)答服務(wù)器將所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中問(wèn)題對(duì)應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出所述問(wèn)題的用戶賬號(hào)。
[0019]優(yōu)選地，所述問(wèn)答服務(wù)器向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。
[0020]本發(fā)明還提供一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的系統(tǒng)，包括問(wèn)答服務(wù)器和即時(shí)通信系統(tǒng)，其中，
[0021]所述問(wèn)答服務(wù)器用于登錄所述即時(shí)通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題；
[0022]所述即時(shí)通信系統(tǒng)用于提供所述問(wèn)答服務(wù)器與所述其他用戶賬號(hào)進(jìn)行交互的平臺(tái)。
[0023]優(yōu)選地，還包括問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)，所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)所述問(wèn)題和對(duì)應(yīng)的答案。
[0024]優(yōu)選地，所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)還用于對(duì)一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行排序。
[0025]本發(fā)明技術(shù)方案由于問(wèn)答服務(wù)器可以主動(dòng)向即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶賬號(hào)提出問(wèn)題，收集用戶賬號(hào)反饋的答案，并對(duì)答案進(jìn)行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號(hào)，從而提高后續(xù)回答問(wèn)題的準(zhǔn)確度，增強(qiáng)即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0026]本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫(xiě)的說(shuō)明書(shū)、權(quán)利要求書(shū)、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。
[0027]下面通過(guò)附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
【附圖說(shuō)明】
[0028]附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，與本發(fā)明的實(shí)施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中:
[0029]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的流程圖；
[0030]圖2為本發(fā)明實(shí)施例一中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0031]以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0032]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的流程圖。如圖1所示，該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的流程包括以下步驟:
[0033]步驟101、問(wèn)答服務(wù)器登錄到即時(shí)通信系統(tǒng)上，這里的問(wèn)答服務(wù)器類(lèi)于網(wǎng)絡(luò)聊天機(jī)器人，能夠在人工不參與的情況下，與即時(shí)通信系統(tǒng)上的其他用戶進(jìn)行交流。
[0034]步驟102、問(wèn)答服務(wù)器獲得需要提問(wèn)的問(wèn)題。
[0035]本步驟中問(wèn)答服務(wù)器獲取問(wèn)題的途徑有多種，例如問(wèn)答服務(wù)器可以從問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取問(wèn)題，也可以從該即時(shí)通信系統(tǒng)中的其他用戶賬號(hào)處獲取該問(wèn)題。
[0036]步驟103、問(wèn)答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。這里的預(yù)設(shè)規(guī)則可以根據(jù)實(shí)際需要對(duì)問(wèn)答服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置，例如問(wèn)答服務(wù)器只向即時(shí)通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。
[0037]步驟104、即時(shí)通信系統(tǒng)中的其他用戶賬號(hào)將該問(wèn)題的答案反饋給問(wèn)答服務(wù)器。
[0038]步驟105、問(wèn)答服務(wù)器將收到的所有答案存儲(chǔ)到問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)的問(wèn)題下。
[0039]步驟106、問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)按照每個(gè)答案的回答用戶數(shù)量對(duì)答案進(jìn)行排序，即對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，多個(gè)用戶賬號(hào)提供了多個(gè)答案，將這些答案按照內(nèi)容排序，相同的答案數(shù)量最多的排在最前面，以此類(lèi)推。
[0040]步驟107、如果該問(wèn)題來(lái)自于即時(shí)通信系統(tǒng)的其他用戶賬號(hào)的，則問(wèn)答服務(wù)器將問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中問(wèn)題對(duì)應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出問(wèn)題的用戶賬號(hào)。
[0041]為了實(shí)現(xiàn)上述流程，本實(shí)施例還提出了一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的系統(tǒng)，圖2為本發(fā)明實(shí)施例一中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖2所示，該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的系統(tǒng)，包括問(wèn)答服務(wù)器201、即時(shí)通信系統(tǒng)202和問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)203。
[0042]問(wèn)答服務(wù)器登錄即時(shí)通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。
[0043]即時(shí)通信系統(tǒng)提供問(wèn)答服務(wù)器與其他用戶賬號(hào)進(jìn)行交互的平臺(tái)。
[0044]問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)問(wèn)題和對(duì)應(yīng)的答案，并對(duì)一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行排序，即對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，多個(gè)用戶賬號(hào)提供了多個(gè)答案，將這些答案按照內(nèi)容排序，相同的答案數(shù)量最多的排在最前面，以此類(lèi)推。
[0045]上述實(shí)施例中由于問(wèn)答服務(wù)器可以主動(dòng)向即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶賬號(hào)提出問(wèn)題，收集用戶賬號(hào)反饋的答案，并對(duì)答案進(jìn)行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號(hào)，從而提高后續(xù)回答問(wèn)題的準(zhǔn)確度，增強(qiáng)即時(shí)通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0046]本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個(gè)或多個(gè)其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲(chǔ)介質(zhì)(包括但不限于磁盤(pán)存儲(chǔ)器和光學(xué)存儲(chǔ)器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。
[0047]本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來(lái)描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專(zhuān)用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過(guò)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。
[0048]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。
[0049]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。
[0050]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行各種改動(dòng)和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動(dòng)和變型在內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的方法，其特征在于，包括以下步驟: 問(wèn)答服務(wù)器登錄即時(shí)通信系統(tǒng)； 所述問(wèn)答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問(wèn)答服務(wù)器從問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取所述問(wèn)題。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問(wèn)答服務(wù)器從所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)獲取所述問(wèn)題。4.根據(jù)權(quán)利要求2或者3所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述其他用戶賬號(hào)將所述問(wèn)題的答案反饋給問(wèn)答服務(wù)器； 所述問(wèn)答服務(wù)器將所述答案存儲(chǔ)到所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)的問(wèn)題下。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)按照每個(gè)答案的回答用戶數(shù)量對(duì)所述答案進(jìn)行排序。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述問(wèn)答服務(wù)器將所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)中問(wèn)題對(duì)應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出所述問(wèn)題的用戶賬號(hào)。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問(wèn)答服務(wù)器向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號(hào)提出問(wèn)題。8.一種實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)的系統(tǒng)，其特征在于，包括問(wèn)答服務(wù)器和即時(shí)通信系統(tǒng)，其中， 所述問(wèn)答服務(wù)器用于登錄所述即時(shí)通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時(shí)通信系統(tǒng)中其他用戶賬號(hào)提出問(wèn)題； 所述即時(shí)通信系統(tǒng)用于提供所述問(wèn)答服務(wù)器與所述其他用戶賬號(hào)進(jìn)行交互的平臺(tái)。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)，所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)所述問(wèn)題和對(duì)應(yīng)的答案。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)還用于對(duì)一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行排序。
【文檔編號(hào)】H04L12/58GK105991399SQ201510060822
【公開(kāi)日】2016年10月5日
【申請(qǐng)日】2015年2月5日
【發(fā)明人】章杰
【申請(qǐng)人】天脈聚源（北京）科技有限公司