本發(fā)明涉及遠程集中計量系統(tǒng)，具體涉及一種自動分配各秤點客戶端的計量任務(wù)到遠端的坐席客戶端上統(tǒng)一集中處理的用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置及調(diào)度方法。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有計量任務(wù)分配技術(shù)基于配置在tomcat服務(wù)器上的權(quán)限系統(tǒng)（權(quán)限數(shù)據(jù)保存在mysql數(shù)據(jù)庫），權(quán)限系統(tǒng)定義了消息服務(wù)器Ipush的訪問權(quán)限，秤點發(fā)送任務(wù)數(shù)據(jù)消息到消息服務(wù)器，Delphi編寫的任務(wù)服務(wù)器監(jiān)聽任務(wù)消息，然后動態(tài)分配任務(wù)（坐席數(shù)據(jù)和任務(wù)數(shù)據(jù)保存在oracle數(shù)據(jù)庫），最后通過消息服務(wù)器發(fā)送任務(wù)消息到坐席機程序上。

現(xiàn)有實現(xiàn)方法的主要問題有：部署的任務(wù)服務(wù)器依賴的基礎(chǔ)服務(wù)太多，手工配置也很復(fù)雜，每次出現(xiàn)問題時，僅僅查找到故障原因就需花好長時間，且依賴的消息服務(wù)器也不穩(wěn)定，為了保證程序正常運行，各服務(wù)器必須定時重啟，導(dǎo)致此時的計量任務(wù)丟失。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為解決上述問題，本發(fā)明提供一種架構(gòu)簡單，任務(wù)調(diào)度效果高的用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置及其調(diào)度方法。

本發(fā)明的技術(shù)方案是：一種用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置，包括：

秤點客戶端：向秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送計量任務(wù)；

秤點監(jiān)聽服務(wù)器：接收秤點客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)后，通過redis頻道消息觸發(fā)分發(fā)任務(wù)服務(wù)器，并向秤點客戶端返回對應(yīng)消息id；

坐席監(jiān)聽服務(wù)器：接收分發(fā)任務(wù)服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，通知坐席客戶端；接收坐席客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)完成命令，通過redis頻道消息通知秤點監(jiān)聽服務(wù)器，由秤點監(jiān)聽服務(wù)器通知秤點客戶端；

坐席客戶端：接收坐席監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，完成計量任務(wù)后，發(fā)送計量任務(wù)完成命令給坐席監(jiān)聽服務(wù)器，坐席監(jiān)聽服務(wù)器向坐席客戶端返回對應(yīng)消息id；

分發(fā)任務(wù)服務(wù)器：被秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)觸發(fā)后，查找下一個空閑坐席客戶端，然后分配計量任務(wù)到對應(yīng)的坐席客戶端的每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表下，并通過redis頻道消息通知坐席監(jiān)聽服務(wù)器；

所述秤點監(jiān)聽服務(wù)器、坐席監(jiān)聽服務(wù)器、分發(fā)任務(wù)服務(wù)器均采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架。

進一步地，秤點客戶端通過socket與秤點監(jiān)聽服務(wù)器連接。

進一步地，坐席客戶端通過socket與坐席監(jiān)聽服務(wù)器連接。

進一步地，坐席監(jiān)聽服務(wù)器與秤點監(jiān)聽服務(wù)器之間設(shè)置傳遞消息的消息投遞服務(wù)器，消息投遞服務(wù)器采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架。

一種用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置的調(diào)度方法包括以下步驟：

（1）秤點客戶端向秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送計量任務(wù)；

（2）秤點監(jiān)聽服務(wù)器接收秤點客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)后，通過redis頻道消息觸發(fā)分發(fā)任務(wù)服務(wù)器，并向秤點客戶端返回對應(yīng)消息id，若秤點客戶端未收到對應(yīng)消息id，則返回步驟（1），否則執(zhí)行步驟（3）；

（3）分發(fā)任務(wù)服務(wù)器被秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)觸發(fā)后，查找下一個空閑坐席客戶端，然后分配計量任務(wù)到對應(yīng)的坐席客戶端的每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表下，并通過redis頻道消息通知坐席監(jiān)聽服務(wù)器；

（4）坐席監(jiān)聽服務(wù)器接收分發(fā)任務(wù)服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，通知坐席客戶端；

（5）坐席客戶端接收坐席監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，完成計量任務(wù)，然后發(fā)送計量任務(wù)完成命令給坐席監(jiān)聽服務(wù)器；

（6）坐席監(jiān)聽服務(wù)器接收坐席客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)完成命令，并向坐席客戶端返回對應(yīng)消息id，若坐席客戶端未接收到對應(yīng)消息id，則返回步驟（5），否則執(zhí)行步驟（7）；

（7）坐席監(jiān)聽服務(wù)器通過redis頻道消息通知秤點監(jiān)聽服務(wù)器，由秤點監(jiān)聽服務(wù)器通知秤點客戶端。

進一步地，所述秤點監(jiān)聽服務(wù)器、坐席監(jiān)聽服務(wù)器、分發(fā)任務(wù)服務(wù)器均采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架。

進一步地，步驟（6）中坐席監(jiān)聽服務(wù)器與秤點監(jiān)聽服務(wù)器之間通過消息投遞服務(wù)器傳遞消息，消息投遞服務(wù)器采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架。

進一步地，分發(fā)任務(wù)服務(wù)器包括redis秤點任務(wù)堆棧列表、活動坐席redis列表、每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表。

進一步地，步驟（3）中分發(fā)任務(wù)服務(wù)器分發(fā)任務(wù)規(guī)則包括：

（a）最早的計量任務(wù)優(yōu)先分配原則；

（b）按坐席客戶端次序分配計量任務(wù)，當某個坐席客戶端忙時，跳過該坐席客戶端繼續(xù)分配；

（c）坐席客戶端定義只關(guān)注某幾個秤點客戶端，分發(fā)任務(wù)服務(wù)器只分配對應(yīng)秤點客戶端的計量任務(wù)到該坐席客戶端；

（d）計量任務(wù)被坐席客戶端退回到任務(wù)隊列后，優(yōu)先將計量任務(wù)安排給該坐席客戶端。

本發(fā)明提供的用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置，采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架，構(gòu)架先進，使整個計量任務(wù)分配的計算程序在計算效率上達到最大優(yōu)化，響應(yīng)速度快，在響應(yīng)高并發(fā)計量任務(wù)時，各個服務(wù)器表現(xiàn)也非常好，運行穩(wěn)定；且安裝該構(gòu)架后，各個服務(wù)器程序即可直接運行，不需其他配置，實施簡單。另外各個服務(wù)器設(shè)計合理，兼容性強，支持秤點客戶端或坐席客戶端發(fā)送多種格式的計量任務(wù)格式，可直接作為其他需要任務(wù)調(diào)度的業(yè)務(wù)任務(wù)調(diào)度服務(wù)器。本方案的調(diào)度方法任務(wù)分配算法合理，使每個坐席客戶端能平均分配到計量任務(wù)。

附圖說明

圖1是本發(fā)明具體實施例事件流示意圖。

具體實施方式

下面結(jié)合附圖并通過具體實施例對本發(fā)明進行詳細闡述，以下實施例是對本發(fā)明的解釋，而本發(fā)明并不局限于以下實施方式。

如圖1所示，本發(fā)明提供的用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置，包括秤點客戶端、秤點監(jiān)聽服務(wù)器、分發(fā)任務(wù)服務(wù)器、消息投遞服務(wù)器、坐席監(jiān)聽服務(wù)器和坐席客戶端。

秤點客戶端：向秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送計量任務(wù)。

秤點監(jiān)聽服務(wù)器：接收秤點客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)后，通過redis頻道消息觸發(fā)分發(fā)任務(wù)服務(wù)器，并向秤點客戶端返回對應(yīng)消息id。

坐席監(jiān)聽服務(wù)器：接收分發(fā)任務(wù)服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，通知坐席客戶端；接收坐席客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)完成命令，通過redis頻道消息通知秤點監(jiān)聽服務(wù)器，由秤點監(jiān)聽服務(wù)器通知秤點客戶端。

坐席客戶端：接收坐席監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，完成計量任務(wù)后，發(fā)送計量任務(wù)完成命令給坐席監(jiān)聽服務(wù)器，坐席監(jiān)聽服務(wù)器向坐席客戶端返回對應(yīng)消息id。

分發(fā)任務(wù)服務(wù)器：被秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)觸發(fā)后，查找下一個空閑坐席客戶端，然后分配計量任務(wù)到對應(yīng)的坐席客戶端的每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表下，并通過redis頻道消息通知坐席監(jiān)聽服務(wù)器。

消息投遞服務(wù)器：設(shè)置在坐席監(jiān)聽服務(wù)器與秤點監(jiān)聽服務(wù)器之間，用于坐席監(jiān)聽服務(wù)器向秤點監(jiān)聽服務(wù)器傳遞消息。

秤點監(jiān)聽服務(wù)器、坐席監(jiān)聽服務(wù)器、分發(fā)任務(wù)服務(wù)器、消息投遞服務(wù)器均采用nodejs運行庫+redis數(shù)據(jù)庫構(gòu)架。其中nodejs運行庫內(nèi)采用socket.io實現(xiàn)秤點監(jiān)聽服務(wù)器與秤點客戶端之間、坐席監(jiān)聽服務(wù)器與坐席客戶端之間的實時通信及自定義事件通知，即秤點客戶端通過socket與秤點監(jiān)聽服務(wù)器連接，坐席客戶端通過socket與坐席監(jiān)聽服務(wù)器連接。各個服務(wù)器采用redis數(shù)據(jù)庫在內(nèi)存里保存計量任務(wù)數(shù)據(jù)及消息機制在各個服務(wù)器間傳遞消息，服務(wù)器間通過訪問相同的redis和訂閱對應(yīng)redis消息頻道及發(fā)送頻道消息觸發(fā)下一流程工作。

本發(fā)明提供的用于遠程集中計量的任務(wù)調(diào)度裝置的調(diào)度方法，包括以下步驟：

（1）秤點客戶端向秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送計量任務(wù)；

（2）秤點監(jiān)聽服務(wù)器接收秤點客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)后，通過redis頻道消息觸發(fā)分發(fā)任務(wù)服務(wù)器，并向秤點客戶端返回對應(yīng)消息id，若秤點客戶端未收到對應(yīng)消息id，則返回步驟（1），否則執(zhí)行步驟（3）；

（3）分發(fā)任務(wù)服務(wù)器被秤點監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)觸發(fā)后，查找下一個空閑坐席客戶端，然后分配計量任務(wù)到對應(yīng)的坐席客戶端的每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表下，并通過redis頻道消息通知坐席監(jiān)聽服務(wù)器；

（4）坐席監(jiān)聽服務(wù)器接收分發(fā)任務(wù)服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，通知坐席客戶端；

（5）坐席客戶端接收坐席監(jiān)聽服務(wù)器發(fā)送來的計量任務(wù)，完成計量任務(wù)，然后發(fā)送計量任務(wù)完成命令給坐席監(jiān)聽服務(wù)器；

（6）坐席監(jiān)聽服務(wù)器接收坐席客戶端發(fā)送來的計量任務(wù)完成命令，并向坐席客戶端返回對應(yīng)消息id，若坐席客戶端未接收到對應(yīng)消息id，則返回步驟（5），否則執(zhí)行步驟（7）；

（7）坐席監(jiān)聽服務(wù)器通過redis頻道消息通知秤點監(jiān)聽服務(wù)器，由秤點監(jiān)聽服務(wù)器通知秤點客戶端。

其中，分發(fā)任務(wù)服務(wù)器包括redis秤點任務(wù)堆棧列表、活動坐席redis列表、每坐席任務(wù)狀態(tài)redis列表。觸發(fā)分發(fā)任務(wù)服務(wù)器工作的事件有：秤點客戶端上傳計量任務(wù)數(shù)據(jù)后，通過redis頻道消息通知；坐席客戶端完成計量任務(wù)后，通過redis頻道消息通知。

步驟（3）中分發(fā)任務(wù)服務(wù)器分發(fā)任務(wù)規(guī)則包括：

（a）最早的計量任務(wù)優(yōu)先分配原則；

（b）按坐席客戶端次序分配計量任務(wù)，當某個坐席客戶端忙時，跳過該坐席客戶端繼續(xù)分配；

（c）坐席客戶端定義只關(guān)注某幾個秤點客戶端，分發(fā)任務(wù)服務(wù)器只分配對應(yīng)秤點客戶端的計量任務(wù)到該坐席客戶端；

（d）計量任務(wù)被坐席客戶端退回到任務(wù)隊列后，優(yōu)先將計量任務(wù)安排給該坐席客戶端。

該規(guī)則設(shè)置合理，使每個坐席客戶端平均分配到計量任務(wù)，提高處理效率。

以上公開的僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，但本發(fā)明并非局限于此，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的沒有創(chuàng)造性的變化，以及在不脫離本發(fā)明原理前提下所作的若干改進和潤飾，都應(yīng)落在本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。