一種郵遞快件存取系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及郵政快遞及物流服務(wù)領(lǐng)域，特別是涉及一種郵遞快件存取管理信息系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)今社會，物流服務(wù)無處不在，發(fā)展迅速，但同時暴露出來的“最后I公里”導(dǎo)致快遞配送效率低等問題也引發(fā)消費(fèi)者的普遍關(guān)注。國內(nèi)有些商家采取“網(wǎng)訂店取”的方式試圖解決這個問題，但很大的弊端就是人員成本龐大、消費(fèi)者因時間不固定等因素取法及時取件；現(xiàn)有一些郵遞快件存取設(shè)備在系統(tǒng)功能方便比較單一，只是簡單的貨到取件，無法解決快遞員身份認(rèn)證與識別、郵件過期放置如何處理、消費(fèi)者如果取件驗視后不滿意如何自助退貨等更進(jìn)一步的問題，容易造成快件遺失、退貨不便、用戶與快遞公司無法實(shí)現(xiàn)信息交互等安全性和實(shí)用性問題。
[0003]因此有必要為現(xiàn)有的郵遞快件裝置開發(fā)一種“安全性高，方便實(shí)用”的郵遞快件存取管理系統(tǒng)，既解決了快遞人員面對用戶的配送問題，也實(shí)現(xiàn)了用戶在任何時間隨意自取快件或進(jìn)行自助退貨，同時又保證了郵件快件的安全性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了更好的解決上述問題，本發(fā)明提供一種郵遞快件存取系統(tǒng)，采用以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn):
[0005]一種郵遞快件存取系統(tǒng)，由接口管理服務(wù)器、控制柜系統(tǒng)模塊和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，執(zhí)行郵遞快件投放處理過程和取件處理過程。
[0006]優(yōu)選的，所述接口管理服務(wù)器、控制柜系統(tǒng)模塊、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊，接口服務(wù)器用于與控制柜系統(tǒng)模塊進(jìn)行接口數(shù)據(jù)交換以及執(zhí)行業(yè)務(wù)功能邏輯處理，其中控制柜系統(tǒng)模塊包括:輸入模塊、網(wǎng)絡(luò)通信模塊、打印模塊、顯示模塊、郵遞快件服務(wù)功能模塊、識讀模塊、掃描模塊和柜鎖監(jiān)控模塊；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲系統(tǒng)各個功能處理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息。
[0007]優(yōu)選的,輸入模塊包括觸摸屏模塊和鍵盤模塊,用于文字、字母或數(shù)字信息輸入；網(wǎng)絡(luò)通信模塊為WIFI模塊、GPRS模塊、3G模塊或4G無線網(wǎng)卡或有線網(wǎng)絡(luò)接口的一種；打印模塊用于打印快件票據(jù)；顯示模塊顯示系統(tǒng)操作界面；掃描模塊用于掃描讀取快遞單上的一維條碼以及載有一維條碼或二維條碼的短信；識讀模塊分為身份識讀模塊和非接觸式IC卡識讀模塊，分別用于讀取身份證信息和非接觸式IC卡信息；郵遞快件服務(wù)功能模塊用于執(zhí)行郵遞快件的投放和取件服務(wù)處理過程；柜鎖監(jiān)控模塊用于監(jiān)控存儲柜的鎖狀態(tài)反饋，檢測柜鎖狀態(tài)。
[0008]優(yōu)選的，控制柜系統(tǒng)模塊調(diào)用柜鎖監(jiān)控模塊，執(zhí)行存儲柜柜門監(jiān)控過程:
[0009]I)設(shè)置傳感器和柜門初始狀態(tài)值；
[0010]2)柜門開啟后，系統(tǒng)分別檢測傳感器和柜門的狀態(tài)值；
[0011]3)如果對比不一致，系統(tǒng)則發(fā)出報警信號。
[0012]優(yōu)選的，控制柜系統(tǒng)模塊調(diào)用郵遞快件服務(wù)功能模塊，執(zhí)行郵遞快件投放處理過程:
[0013]I)快遞單讀取:快遞員手動輸入快遞單號或系統(tǒng)讀取快遞單信息；
[0014]2)存儲柜選擇:快遞員根據(jù)快件規(guī)模，在操作界面選擇與之對應(yīng)類型的存儲柜類型；
[0015]3)控制柜系統(tǒng)模塊指令存儲柜開啟，設(shè)置存儲柜占用狀態(tài)標(biāo)識；
[0016]4)接口管理服務(wù)器給收件人發(fā)送信息，所述信息可以是文字提示信息與一維條碼或文字信息與二維條碼組合，包括快遞單號、快遞員所屬公司名稱、快遞員姓名、聯(lián)系方式、快件所放置的存儲柜地址、柜門號和發(fā)件人信息，也可以是文字提示信息與數(shù)字碼組合。
[0017]優(yōu)選的，在步驟I)之前，還包括執(zhí)行身份驗證步驟:快遞員開啟柜門之前，選擇操作界面上顯示的快遞員入口模式，掃描模塊識別快遞員身份證或快遞員的非接觸式IC卡，驗證通過后方可進(jìn)入下一個步驟。
[0018]優(yōu)選的，在步驟2)之前，還包括執(zhí)行快遞單驗證步驟:掃描模塊讀取快遞單并驗證快遞單號是否合法，驗證后輸入收件人手機(jī)號碼，進(jìn)入下一個步驟。
[0019]優(yōu)選的，在步驟3)之前，還包括柜子狀態(tài)識別步驟:快遞員選擇對應(yīng)類型存儲柜后，控制柜系統(tǒng)模塊判斷是否有處于空置狀態(tài)的柜子，如果有，則發(fā)出開啟命令；如果沒有，則提示此類型存儲柜已被全部占用。
[0020]優(yōu)選的，在步驟3)之后還包括計時步驟:存儲柜門開啟后，控制柜系統(tǒng)模塊通知接口服務(wù)器，開始計算快件在存儲柜里存放的時間。
[0021]優(yōu)選的，控制柜系統(tǒng)模塊調(diào)用郵遞快件服務(wù)功能模塊，執(zhí)行取件處理過程，步驟如下:
[0022]I)信息讀取驗證:收件人選擇控制柜顯示屏操作界面上的收件人入口模式，掃描模塊讀取和驗證收件人手機(jī)里載有一維或二維條碼的短信信息；掃描模塊也可以讀取和驗證收件人在鍵盤上或觸摸顯示屏上輸入系統(tǒng)生成的數(shù)字碼信息；
[0023]2)開啟存儲柜:驗證通過后，控制柜系統(tǒng)模塊發(fā)出指令開啟對應(yīng)的存儲柜，然后解除存儲柜占用狀態(tài)標(biāo)識。
[0024]3)控制柜系統(tǒng)模塊通知接口服務(wù)器，表示快件已經(jīng)被取走。
[0025]優(yōu)選的，郵遞快件服務(wù)功能模塊還執(zhí)行退件服務(wù)處理步驟:
[0026]I)啟動退件服務(wù)功能模式；
[0027]2)攝像頭對所退快件進(jìn)行至少一次拍照并確認(rèn)；
[0028]3)控制柜系統(tǒng)模塊發(fā)出指令開啟存儲柜，并設(shè)置存儲柜占用狀態(tài)標(biāo)識；
[0029]4)接口管理服務(wù)器將設(shè)置退件標(biāo)識。
[0030]優(yōu)選的，在步驟I)中，存儲柜打開后，控制柜系統(tǒng)模塊通知接口服務(wù)器，開始計時。
[0031]優(yōu)選的，郵遞快件服務(wù)功能模塊還執(zhí)行過期快件處理步驟:
[0032]I)身份驗證:快遞員選擇控制柜顯示屏操作界面上的快遞員入口模式，識讀模塊讀取智能卡或身份證信息；
[0033]2)啟動過期快件處理服務(wù)模式:通過身份驗證后，快遞員選擇過期快件處理服務(wù)模式，獲取過期快件列表；
[0034]3)控制柜系統(tǒng)模塊指令開啟放置過期快件的存儲柜，解除存儲柜占用狀態(tài)標(biāo)識，然后通知接口服務(wù)器。
[0035]優(yōu)選的，在步驟2)中，接口服務(wù)器進(jìn)行輪詢，根據(jù)檢測間隔時間對快件進(jìn)行遍歷，然后標(biāo)識超過期限的郵遞快件。
[0036]本發(fā)明的有益效果是:安全有保障，通過系統(tǒng)控制可以驗證快遞員身份；方便實(shí)用，用戶隨時取快件，不用擔(dān)心因時間、與快遞員預(yù)約等問題無法取件，只需憑借反饋的一維或二維條碼(以手機(jī)短信為載體)即可完成柜體掃描和取件過程，本發(fā)明還可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)即時退換貨的過程，簡便快捷。
【附圖說明】
[0037]圖1是現(xiàn)有郵遞快件存取裝置示意圖；
[0038]圖2是現(xiàn)有郵遞快件存取裝置控制柜示意圖；
[0039]圖3是應(yīng)用在圖1和圖2所述裝置的一種郵遞快件存取系統(tǒng)組成示意圖；
[0040]圖4是本發(fā)明所述郵遞快件存取系統(tǒng)控制模塊組成圖；
[0041]圖5是本發(fā)明所述郵遞快件存取系統(tǒng)執(zhí)行柜門監(jiān)控過程的流程圖；
[0042]圖6是本發(fā)明所述郵遞快件存取系統(tǒng)執(zhí)行快件投放服務(wù)過程的流程圖；
[0043]圖7是圖6系統(tǒng)執(zhí)行快件投放服務(wù)過程中，快遞員身份驗證界面示意圖；
[0044]圖8是服務(wù)功能選擇界面示意圖；
[0045]圖9是提示掃描或輸入快遞單號的系統(tǒng)界面示意圖；
[0046]圖10是提示輸入手機(jī)號碼的系統(tǒng)界面示意圖；
[0047]圖11是確定手機(jī)號碼的系統(tǒng)界面示意圖；
[0048]圖12是選擇存儲格子類型的界面示意圖；
[0049]圖13是本發(fā)明所述郵遞快件存取系統(tǒng)執(zhí)行快件取件過程的流程圖；
[0050]圖14是收件人取件的時候系統(tǒng)提示輸入的界面示意圖；
[0051]圖15是本發(fā)明所述郵遞快件存取系統(tǒng)執(zhí)行郵遞