對關(guān)于貨物的信息處理的支持的制作方法
【專利說明】對關(guān)于貨物的信息處理的支持發(fā)明領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及對關(guān)于貨物、具體是由快遞員處理的貨物的信息處理的支持。
[0002]背景
[0003 ]物流公司的一位快遞員可以按各種方式參與貨物的運輸。
[0004]—位快遞員可以例如在一個設(shè)施處裝載貨物并將這些貨物遞送至貨物的對應(yīng)目的地。目的地可以是收件人的地址或一個不同的遞送地址。
[0005]如果一位快遞員在一個目的地處嘗試遞送貨物但是未成功，該快遞員就必須將該貨物帶到另一個地方，如一個服務(wù)點。
[0006]—位快遞員可能還要負責(zé)收取件，即負責(zé)從一位顧客收取貨物。這種收取件的目的地通常會不處于該快遞員的遞送區(qū)域內(nèi)，這樣使得該快遞員必須將貨物移交至分揀出站貨物的一些設(shè)施，或者移交給可以遞送該貨物亦或?qū)⑵湟平恢猎撛O(shè)施的另一位快遞員。
[0007]一些快遞員可以起到供送者(feeder)的作用。這類快遞員可以不負責(zé)、或至少不是專門負責(zé)將貨物遞送至目的地的。他們可以在一個特定運輸節(jié)點(像配送中心)收集貨物，并且將這些貨物移交給服務(wù)一個適合遞送區(qū)域的快遞員。
[0008]一些快遞員可以起到清理者(sweeper)的作用。這類快遞員可以也是不負責(zé)、或至少不是專門負責(zé)將貨物遞送至目的地的。例如，如果由于錯誤地址而使得一個貨物無法遞送，那么必須將該貨物返還給發(fā)件人。嘗試遞送貨物的快遞員可以將貨物移交給一位清理者，該清理者可以將該貨物帶到一些設(shè)施處以便進行進一步處理。
[0009]本發(fā)明的一些實施例的概述
[0010]本發(fā)明的一個目標(biāo)是使得能夠有效處理關(guān)于貨物的信息。
[0011]該目標(biāo)是通過根據(jù)權(quán)利要求1的一種方法、根據(jù)權(quán)利要求13的一種設(shè)備、根據(jù)權(quán)利要求14的一種系統(tǒng)、以及根據(jù)權(quán)利要求15的一種計算機程序來解決的。在從屬權(quán)利要求中限定了另外的實施例。
[0012]根據(jù)本發(fā)明的一種方法的一個實施例包括由一個裝置執(zhí)行的以下各項:使得一位快遞員能夠選擇由該裝置管理的兩個列表之一，一個第一列表被提供用于待該快遞員遞送至貨物的對應(yīng)目的地的這些貨物，并且一個第二列表被提供用于并非待該快遞員遞送至貨物的對應(yīng)目的地的這些貨物;并且檢測對這兩個列表之一的選擇;該方法進一步包括:接收從掃描與一個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)的至少一個標(biāo)簽所得到的數(shù)據(jù)。該方法進一步包括:基于所接收的數(shù)據(jù)，將至少一個項目添加至所選擇的列表，該至少一個項目中的每一個項目與一個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)。
[0013]因此，本發(fā)明針對某些實施例提供的是由一位快遞員使用的一個裝置使得能夠在待該快遞員遞送的貨物的數(shù)據(jù)與并非待該快遞員遞送的貨物的數(shù)據(jù)之間進行區(qū)分。貨物的數(shù)據(jù)是通過掃描與這些貨物相關(guān)聯(lián)的標(biāo)簽來獲得的。是通過將基于來自該掃描的數(shù)據(jù)的項目添加至至少兩個不同列表之一來使得能夠進行區(qū)分的?？梢曰谠摽爝f員的輸入來選擇對應(yīng)地適當(dāng)?shù)牧斜怼Ｔ诖摽爝f員遞送至它們的目的地的貨物的情況下，該目的地可以是收件人的地址或一個替代的遞送地址。并非待該快遞員遞送的貨物可能是首先意味著要被移交給其他快遞員的或移交至服務(wù)點等的貨物。掃描標(biāo)簽可以由一位快遞員例如在將多個貨物裝載到用于運輸?shù)囊粋€車輛中時執(zhí)行。掃描與多個貨物相關(guān)聯(lián)的多個標(biāo)簽也將被稱為掃描貨物。一個標(biāo)簽可以與單一貨物相關(guān)聯(lián);這種標(biāo)簽可以是例如被印刷到該貨物上的或附著至該貨物上的一個標(biāo)簽。一個標(biāo)簽還可以與以某種方式分組的多個貨物相關(guān)聯(lián)。這種標(biāo)簽可以被附接至例如包括這些貨物的、待裝載到車輛中的一個承載架上。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)被添加為一個所選擇列表的一個項目時，該項目就可以與單個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)。
[0014]本發(fā)明的一個可能優(yōu)點在于:它有助于以一種可能出于管理目的有用的和/或可能對于向顧客提供反饋有用的方式收集貨物的數(shù)據(jù)。本發(fā)明的一個可能優(yōu)點在于:針對待遞送的貨物和針對將不被遞送的貨物定義不同列表可以在呈現(xiàn)這些列表之一時允許向該快遞員提供多個有區(qū)別的選項。這可以使該裝置對于該快遞員來說更易于應(yīng)對。本發(fā)明的一個可能優(yōu)點在于:正確存儲數(shù)據(jù)對于該快遞員來說是簡單的，因為一旦已選擇了正確列表，所掃描貨物的數(shù)據(jù)就被自動地列入該正確列表。通過這種途徑，與例如其中使用了單個列表并且必須手動標(biāo)記待遞送的所有項目的一種途徑相比，該快遞員不會忘記將這些貨物分類。
[0015]根據(jù)本發(fā)明的一種設(shè)備的一個實施例包括用于致使執(zhí)行本方法任何所呈現(xiàn)的實施例的動作的器件。該器件可以是硬件器件、軟件手段或二者的一種組合。
[0016]根據(jù)本發(fā)明的一種設(shè)備的某些實施例可以包括例如至少一個處理器和至少一個存儲器。該至少一個存儲器存儲一種計算機程序。該至少一個存儲器和該計算機程序被配置成用于在由該至少一個處理器執(zhí)行該計算機程序時致使一個裝置執(zhí)行本方法任何所呈現(xiàn)的實施例。因此，該至少一個存儲器和該計算機程序可以被配置成用于在由該至少一個處理器執(zhí)行該計算機程序時致使一個裝置至少執(zhí)行以下各項:使得一位快遞員能夠選擇由該裝置管理的兩個列表之一，一個第一列表被提供用于待該快遞員遞送至貨物的對應(yīng)目的地的這些貨物，并且一個第二列表被提供用于并非待該快遞員遞送至貨物的對應(yīng)目的地的這些貨物;并且檢測對這兩個列表之一的選擇;接收通過掃描與一個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)的至少一個標(biāo)簽所產(chǎn)生的數(shù)據(jù);并且基于所接收的數(shù)據(jù)，將至少一個項目添加至所選擇的列表，該至少一個項目中的每一個項目與一個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)。
[0017]這種設(shè)備的某些實施例可以用軟件方式實現(xiàn)來執(zhí)行該方法。用軟件方式實現(xiàn)被理解為是對該設(shè)備進行的準(zhǔn)備，該準(zhǔn)備是所要求的，以便使得存儲在該至少一個存儲器中的一種計算機程序能夠由該至少一個處理器執(zhí)行來致使一個設(shè)備執(zhí)行由該計算機程序所限定的多個動作。一個處理器可以是例如一個或多個控制單元、微處理器、像微控制器的微控制單元、數(shù)字信號處理器(DSP)、專用集成電路(ASIC)或現(xiàn)場可編程門陣列(FPGA)。一個存儲器可以是例如該設(shè)備的一個集成數(shù)據(jù)和程序存儲裝置、該設(shè)備的一個集成專用程序存儲裝置、該至少一個處理器的一個主存儲裝置或一個可移動存儲裝置。除其他事項之外，一個數(shù)據(jù)和程序存儲裝置或程序存儲裝置可以是一個非易失性存儲裝置。除其他事項之外，一個主存儲裝置可以是一個易失性或非易失性存儲裝置，具體地是一個隨機存取存儲器(RAM)和/或一個閃存。一個非易失性存儲裝置可以是例如使得能夠隨機訪問的存儲器裝置像NOR閃存、或使得能夠順序訪問的存儲裝置像NAND閃存、和/或具有只讀訪問的存儲裝置(ROM)像EPR0M、EEPR0M或ROM。一個可移動存儲裝置可以是例如記憶棒或CD-ROM。
[0018]任何所呈現(xiàn)設(shè)備的一個示例性實施例可以是管理這些列表的裝置，但是該實施例也可以是例如用于這種裝置的一個模塊。任何所呈現(xiàn)設(shè)備的一個示例性實施例可以是以下各項中的至少一項:包括一個掃描部件的裝置、包括一個條形碼掃描器的裝置、包括一個近場通信部件的裝置、移動裝置、用于移動裝置的部件、手持式裝置、用于手持式裝置的部件、移動終端、以及用于移動終端的部件。一個移動裝置被理解為是被配置成操作時可移動的裝置。一個移動終端被理解為是配置成用于經(jīng)由一個蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)通信的移動裝置。
[0019]根據(jù)本發(fā)明的一種系統(tǒng)的一個實施例包括一個根據(jù)本發(fā)明的設(shè)備的任何實施例。此外，該系統(tǒng)可以包括另外一個或多個根據(jù)本發(fā)明的設(shè)備。該第一設(shè)備可以被配置成用于例如使用一個近場通信連接來使得能夠與該至少一個另外的設(shè)備直接數(shù)據(jù)通信。可替代地或此外，該系統(tǒng)可以包括一個服務(wù)器。該設(shè)備或這些設(shè)備可以被配置成用于例如使用一個蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)來使得能夠與該服務(wù)器數(shù)據(jù)通信?？商娲鼗虼送?，該系統(tǒng)可以包括至少一個打印機。該設(shè)備或這些設(shè)備可以被配置成用于觸發(fā)由該至少一個打印機打印輸出文檔。
[0020]根據(jù)本發(fā)明的一種計算機程序的一個實施例被配置成用于在通過至少一個處理器執(zhí)行時致使至少一個裝置執(zhí)行所呈現(xiàn)的方法的任何一個實施例的這些動作。
[0021]一種計算機程序可以存儲在一個計算機可讀介質(zhì)中。一種計算機程序同樣可以經(jīng)由一個網(wǎng)絡(luò)來分配，該網(wǎng)絡(luò)例如局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、虛擬網(wǎng)、像移動通信網(wǎng)絡(luò)的無線電網(wǎng)、一些其他電話網(wǎng)絡(luò)和/或因特網(wǎng)。一種計算機程序可以至少部分地是一個處理器的軟件和/或固件。應(yīng)當(dāng)理解的是，術(shù)語計算機程序還意味著覆蓋若干計算機程序的一種組合。
[0022]本發(fā)明還可以用計算機可讀介質(zhì)的形式來實施。這種計算機可讀介質(zhì)的一個實施例可以存儲所呈現(xiàn)計算機程序的任何一個實施例。該計算機可讀介質(zhì)應(yīng)被理解為是一種非暫態(tài)計算機可讀介質(zhì)。該計算機可讀介質(zhì)可以是例如磁、電、電磁、光和/或任何以不同的方式實施的存儲介質(zhì)。該計算機可讀介質(zhì)可以是可移動的且便攜的，或該計算機可讀介質(zhì)可以被配置成用于永久地集成在一個設(shè)備中?！坝嬎銠C可讀”意味著該介質(zhì)可以由一個計算機或數(shù)據(jù)處理單元(例如處理器)來讀取和/或?qū)懭搿Ｔ摻橘|(zhì)可以是例如一個處理器的程序存儲裝置。
[0023]在所呈現(xiàn)的方法的某些實施例中，該方法進一步包括由該裝置執(zhí)行的以下各項:借助于該裝置的一個掃描部件來掃描與一個貨物或與一組貨物相關(guān)聯(lián)的該至少一個標(biāo)簽。這可以具有以下優(yōu)點:該快遞員僅必須應(yīng)對單個裝置來將與所掃描貨物或貨物組相關(guān)聯(lián)的多個項目添加至該第一列表或添加至該第二列表。
[0024]在所呈現(xiàn)的方法的某些實施例中，該方法進一步包括由該裝置執(zhí)行的以下各項:針對已經(jīng)將與該貨物相關(guān)聯(lián)的一個項目添加至該第一列表中的任何貨物創(chuàng)建一個快遞員遞送中(with-delivery-courier)事件;編匯包括該快遞員遞送中事件的指示的一個消息；并且將該消息傳輸至一個服務(wù)器。
[0025]將這種事件的指示傳輸至一個服務(wù)器可以具有以下優(yōu)點:可以通知該服務(wù)器關(guān)于與該遞送快遞員在一起的所有貨物。將這種事件的創(chuàng)建與一個特定列表中的多個項目加以鏈接可以具有以下優(yōu)點:利于這些事件的產(chǎn)生并且可以不要求由該快遞員做出任何進一步選擇。可以針對該第一列表上的每個項目創(chuàng)建一個獨立的快遞員遞送中事件。所有項目的這些事件隨后可以以單個消息或以多個獨立消息來被傳輸。可替代地，可以對于該第一列表上的所有項目或?qū)τ谛陆呀?jīng)被添加至該第一列表的所有項目共用地創(chuàng)建一個單個快遞員遞送中事件。
[0026]在某些實施例中，所呈現(xiàn)的方法包括:通過該裝置編匯具有其他或另外內(nèi)容的一個消息，并且致使將該消息傳輸至一個服務(wù)器。
[0027]該消息可以包括一個裝載-車輛事件的指示，該裝載-車輛事件是在該快遞員確認(rèn)已經(jīng)完成將多個貨物裝載到一個車輛時創(chuàng)建的。正如該快遞員遞送中事件，可以針對所有裝載的貨物創(chuàng)建一個共用的裝載-車輛事件，或可以針對任何裝載的貨物或貨物組創(chuàng)建多個獨立的裝載-車輛事件。如果該車輛是廂式貨車，該裝載-車輛事件可以是裝載-廂式貨車事件。然而，在一些情況下也可以使用其他車輛，例如遞送自行車。
[0028]該消息可以包括一個出發(fā)事件的指示。一個出發(fā)事件可以是在該快遞員的輸入指示該快遞員離開一個預(yù)先確定的區(qū)域時創(chuàng)建的，該預(yù)先確定的區(qū)域例如一個設(shè)施，在該設(shè)施處該快遞員將這些貨物收集、掃描并裝載到一個車輛中。這可以具有易于實施的優(yōu)點。可替代地，一個出發(fā)事件可以是在該裝置或該快遞員所使用的一個車輛離開一個預(yù)先確定的區(qū)域時自動創(chuàng)建的。這可以具有減少該快遞員的任務(wù)的優(yōu)點。
[0029]該消息可以包括一個不在家事件的指示，該不在家事件是在該快遞員輸入了在一個所指示目的地處不能將一個貨物送達的指示時創(chuàng)建的；如果在該目的地地址處沒有人接收該貨物，或在發(fā)現(xiàn)該地址不正確就可以是這種情況。
[0030]該消息可以包括一個移交事件的指示。一個移交事件可以是在該快遞員已經(jīng)確認(rèn)將多個貨物移交至一個第三方時創(chuàng)建的。一個移交事件可以是在檢測到該快遞員對一個特定移交類型的選擇時創(chuàng)建的。可替代地，一個移交事件可以是在待移交給另一位快遞員的多個貨物的數(shù)據(jù)已經(jīng)被傳遞至該另一位快遞員的一個裝置時創(chuàng)建的。在兩種替代方案中，這些相關(guān)的貨物可以先前已經(jīng)由該快遞員以某種方式選定，例如通過二次掃描這些貨物或通過在呈現(xiàn)在一個顯示器上的一個項目列表中選擇與這些貨物相關(guān)聯(lián)的項目。
[0031]該消息可以包括一個卸載事件的指示。一個卸載事件可以是在已經(jīng)將與一個貨物或一組貨物相關(guān)聯(lián)的一個項目添加至該第一列表或該第二列表之后檢測到與該貨物或這一組貨物相關(guān)聯(lián)的一個標(biāo)簽的二次掃描時創(chuàng)建的。應(yīng)當(dāng)理解的是，如同任何其他事件，在實際創(chuàng)建這種事件之前可能必須滿足其他條件。例如，該快遞員可能被要求確認(rèn)已完成卸載，這樣使得僅必須針對多個貨物和/或貨物組創(chuàng)建單個裝載事