本發(fā)明涉及移動(dòng)通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法、裝置及移動(dòng)終端。

背景技術(shù)：

volte(voiceoverlongtermevolution)是基于ims(ipmultimediasubsystem，ip多媒體子系統(tǒng))的語音業(yè)務(wù)，全部業(yè)務(wù)承載于lte(longtermevolution，長期演進(jìn))網(wǎng)絡(luò)上，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)在同一網(wǎng)絡(luò)下的統(tǒng)一，提供高質(zhì)量的音視頻通話。

移動(dòng)終端在volte通話過程中，當(dāng)該移動(dòng)終端移動(dòng)到lte網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋或者無覆蓋小區(qū)時(shí)，為了保證語音呼叫連續(xù)性，需要將話路由lte網(wǎng)絡(luò)切換到gsm(globalsystemformobilecommunication，全球移動(dòng)通信系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)。

然而在切換網(wǎng)絡(luò)的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)異常問題，移動(dòng)終端的bp(basebandprocessor，基帶處理器)通過重定向操作而不是通過正確的mobilityfromeutracommand切換消息完成網(wǎng)絡(luò)切換。當(dāng)bp采用重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)gsm鏈路時(shí)，移動(dòng)終端通過bp向ap(applicationprocessor，應(yīng)用處理器)上報(bào)通話狀態(tài)信息，其中，該通話狀態(tài)信息中的呼叫類型為volte。由于ap根據(jù)呼叫類型確定維護(hù)的鏈路，因此ap仍然維護(hù)volte鏈路，這樣使得ap和bp維護(hù)的鏈路不一致，當(dāng)用戶掛斷電話時(shí)，ap只能給volte鏈路下發(fā)掛斷指令，由于此時(shí)bp維護(hù)的是gsm鏈路，無法掛掉volte鏈路，導(dǎo)致ap多次下發(fā)掛斷指令，直至通話對端用戶掛機(jī)。

針對上述移動(dòng)終端在通話過程中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切換的場景，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)ap和bp維護(hù)的鏈路不一致，導(dǎo)致用戶無法正常掛斷電話的問題，用戶體驗(yàn)較差。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法、裝置及移動(dòng)終端，以使移動(dòng)終端在通話過程中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切換時(shí)，ap和bp維護(hù)的鏈路一致，進(jìn)而用戶可以正常掛斷電話，提高用戶的體驗(yàn)度。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例采用的技術(shù)方案如下：

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法，應(yīng)用于移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp，所述方法包括：

當(dāng)所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽所述bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；

如果是，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；所述通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；

通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，所述方法還包括：當(dāng)所述ap處于volte通話中時(shí)，確定所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話；所述volte通話包括volte語音通話或volte視頻通話。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，所述方法還包括：當(dāng)所述bp接收到來自網(wǎng)絡(luò)側(cè)的錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的消息時(shí)，確定所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，通過所述bp向所述ap上報(bào)所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息的步驟，包括：

當(dāng)所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息時(shí)，通過預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，觸發(fā)所述bp向所述ap上報(bào)所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息的步驟，包括：

當(dāng)所述bp為高通芯片時(shí)，觸發(fā)所述bp通過qmi_voice_all_call_status_ind信令向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，所述qmi_voice_all_call_status_ind信令中設(shè)置有domain_ps字段，所述domain_ps字段用于攜帶所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路包括：觸發(fā)所述ap掛斷所述高制式網(wǎng)絡(luò)，切換至所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

在本發(fā)明較佳的實(shí)施例中，通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路包括：當(dāng)監(jiān)聽到掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)所述ap向所述bp發(fā)送掛斷所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的通話指示。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置，應(yīng)用于移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp，所述裝置包括：

監(jiān)聽模塊，用于當(dāng)所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽所述bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；

上報(bào)模塊，用于當(dāng)所述監(jiān)聽模塊的監(jiān)聽結(jié)果為是時(shí)，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；所述通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；

維護(hù)模塊，用于通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種移動(dòng)終端，在一個(gè)可能的設(shè)計(jì)中，該移動(dòng)終端包括存儲(chǔ)器以及處理器，所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)支持處理器執(zhí)行上述方法的程序，所述處理器被配置為用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，用于儲(chǔ)存為上述網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置所用的計(jì)算機(jī)軟件指令，其包含用于執(zhí)行上述方面為網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法所涉及的程序。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法、裝置及移動(dòng)終端，當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；如果是，通過bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；該通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；通過ap維護(hù)服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。由于服務(wù)模式為bp切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路即為bp所維護(hù)的低制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路，因此這樣使得ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，從而使得用戶可以正常掛斷電話，提高了用戶的體驗(yàn)度。

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂，下文特舉較佳實(shí)施例，并配合所附附圖，作詳細(xì)說明如下。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明具體實(shí)施方式或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對具體實(shí)施方式或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實(shí)施方式，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的運(yùn)行環(huán)境示意圖。

圖2是本發(fā)明第一實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖。

圖3是本發(fā)明第二實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖。

圖4是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖。

圖5是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。

圖6是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的另一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。

圖7是本發(fā)明第五實(shí)施例提供的移動(dòng)終端相關(guān)的手機(jī)的部分結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實(shí)施例的組件可以以各種不同的配置來布置和設(shè)計(jì)。因此，以下對在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例。基于本發(fā)明的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

名詞解釋：

1、ue：userequipment，用戶設(shè)備；本發(fā)明中ue為手機(jī)等移動(dòng)終端。

2、ap：applicationprocessor，應(yīng)用處理器；ap是ue的一個(gè)處理器，操作系統(tǒng)、用戶界面和應(yīng)用程序都在ap上執(zhí)行，ap一般采用arm芯片的cpu。

3、bp：basebandprocessor，基帶處理器；bp是ue的另一個(gè)處理器，射頻功能在bp上執(zhí)行，bp負(fù)責(zé)不間斷地收發(fā)無線信號。

4、srvcc：singleradiovoicecallcontinuity，雙模單待無線語音呼叫連續(xù)性；srvcc是一種volte語音業(yè)務(wù)連續(xù)性方案。

5、nas：non-accessstratum，非接入層；nas是核心網(wǎng)與ue之間的功能層，nas支持在這兩者之間的信令和數(shù)據(jù)傳輸。

6、rrc：radioresourcecontrol，無線資源控制；rrc處理ue和enodeb(evolvednode-b)之間控制平面的第三層信息，rrc對無線資源進(jìn)行分配并發(fā)送相關(guān)信令。

7、qmi：qualcommessageinterface，高通消息接口。

運(yùn)行環(huán)境：

本發(fā)明下述各實(shí)施例均可應(yīng)用于如圖1所示的運(yùn)行環(huán)境中。如圖1所示，移動(dòng)終端100通過隨機(jī)接入機(jī)制接入網(wǎng)絡(luò)200，與網(wǎng)絡(luò)200之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信或交互。該移動(dòng)終端100可以是包括ap和bp的手機(jī)、平板電腦、pda(personaldigitalassistant，個(gè)人數(shù)字助理)、車載電腦等任意具有通話功能的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)200可以是無線網(wǎng)絡(luò)，但不限于2g/3g/4g/5g網(wǎng)絡(luò)等。

以移動(dòng)終端在volte通話過程為例，當(dāng)該移動(dòng)終端移動(dòng)到lte網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋或者無覆蓋小區(qū)時(shí)，為了保證語音呼叫連續(xù)性，可以將話路由lte網(wǎng)絡(luò)切換到gsm網(wǎng)絡(luò)。例如采用srvcc方案，在nas將ue切換到gsm網(wǎng)絡(luò)，從而保證用戶通話的平滑切換。但是，由于網(wǎng)絡(luò)異常問題，nas可能并沒有srvcc方案，網(wǎng)絡(luò)側(cè)可能會(huì)采用重定向方式完成網(wǎng)絡(luò)切換，使得ap和bp維護(hù)的鏈路不一致。為此，本發(fā)明下述實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法、裝置及移動(dòng)終端。

為便于對本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行理解，下面結(jié)合附圖，首先對本發(fā)明實(shí)施例所公開的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法進(jìn)行詳細(xì)介紹。

實(shí)施例一：

圖2示出了本發(fā)明第一實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖，該網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法為移動(dòng)終端一側(cè)的處理流程。該移動(dòng)終端ue包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp，bp可以但不限于為高通芯片。

請參閱圖2，本實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法包括以下步驟：

步驟s201，當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)。

ue支持高制式網(wǎng)絡(luò)通話和低制式網(wǎng)絡(luò)通話，高制式網(wǎng)絡(luò)通話包括但不限于4g/5g網(wǎng)絡(luò)通話，低制式網(wǎng)絡(luò)通話包括但不限于gsm通話，gsm通話采用gsm網(wǎng)絡(luò)。

步驟s202，如果是，通過bp向ap上報(bào)帶有服務(wù)模式的通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

具體地，通話狀態(tài)信息包括：呼叫類型和服務(wù)模式，本實(shí)施例中，呼叫類型為高制式網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)模式為bp切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)。高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息可以包括該高制式網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼。

步驟s203，通過ap維護(hù)上述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

考慮到當(dāng)ap只接收到bp上報(bào)的通話狀態(tài)信息時(shí)，ue通過ap維護(hù)呼叫類型對應(yīng)的鏈路，即通過ap錯(cuò)誤地維護(hù)了高制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路。本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)ap接收到通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息時(shí)，通過ap維護(hù)服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路，這樣使得ap與bp均維護(hù)切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路，ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，用戶可以正常掛斷電話。

具體地，在一個(gè)可能的實(shí)施例中，當(dāng)ap處于volte通話中時(shí)，確定ue處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話。其中，volte通話包括volte語音通話或volte視頻通話，volte通話采用lte網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)bp接收到來自網(wǎng)絡(luò)側(cè)的錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的消息時(shí)，確定bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。例如，當(dāng)bp接收到service_unavailable(503)消息時(shí)，確定bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。

上述重定向可以指下述過程：ue在rrc連接態(tài)，接收rrc連接釋放消息，釋放消息內(nèi)帶有重定向信息(釋放消息內(nèi)帶有頻點(diǎn))，ue連接釋放后要進(jìn)行小區(qū)搜索，搜索的頻點(diǎn)為釋放消息內(nèi)帶的頻點(diǎn)。基于此，在一個(gè)可能的實(shí)施例中，當(dāng)監(jiān)聽到bp接收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的rrcconnectionrelease消息時(shí)，確定bp通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)。

上述通過ap維護(hù)上述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的步驟，可以包括：觸發(fā)ap掛斷高制式網(wǎng)絡(luò)，切換至上述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。因?yàn)樯鲜龇?wù)模式對應(yīng)的鏈路即為bp切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路，所以通過這種方式，可以使ap和bp均切換至上述低制式網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致。

上述通過ap維護(hù)上述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的步驟，還可以包括：當(dāng)監(jiān)聽到掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)ap向bp發(fā)送掛斷服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的通話指示。以高制式網(wǎng)絡(luò)為lte網(wǎng)絡(luò)，低制式網(wǎng)絡(luò)為gsm網(wǎng)絡(luò)為例，當(dāng)監(jiān)聽到用戶的掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)ap向bp發(fā)送掛斷gsm鏈路的通話指示，bp根據(jù)接收到的掛斷gsm鏈路的通話指示，掛斷gsm鏈路，即此時(shí)用戶正常掛斷了電話。

綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法，當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；如果是，通過bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，以使ap維護(hù)通話狀態(tài)信息中服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。由于服務(wù)模式為bp切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路即為bp所維護(hù)的低制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路，因此這樣使得ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，從而使得用戶可以正常掛斷電話，提高了用戶的體驗(yàn)度。

實(shí)施例二：

圖3示出了本發(fā)明第二實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖。該方法中對上報(bào)高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息的方式進(jìn)行具體描述，例如：當(dāng)bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息時(shí)，通過預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，觸發(fā)bp向ap上報(bào)高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。具體地，本實(shí)施例以高制式網(wǎng)絡(luò)為lte網(wǎng)絡(luò)，低制式網(wǎng)絡(luò)為gsm網(wǎng)絡(luò)為例，并采用不同的接口分別上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。如圖3所示，該方法包括以下步驟：

步驟s301，當(dāng)移動(dòng)終端處于lte網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)；如果是，則執(zhí)行步驟s302；如果否，執(zhí)行步驟s304。

本實(shí)施例的服務(wù)異常消息可以是ims(ipmultimediasubsystem，ip多媒體子系統(tǒng))sip(sessioninitiationprotocol，會(huì)話初始協(xié)議)消息，例如：service_unavailable(503)錯(cuò)誤，說明lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切換，切換至gsm網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)監(jiān)聽到bp接收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的rrcconnectionrelease消息時(shí)，確定bp通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)。

步驟s302，觸發(fā)bp通過第一接口向ap上報(bào)帶有服務(wù)模式的通話狀態(tài)信息，通過第二接口向ap上報(bào)lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

第一接口和第二接口均為預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，其中，第一接口用于上報(bào)通話狀態(tài)信息，第二接口用于上報(bào)lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

下面以lte網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼為503，bp為高通芯片為例進(jìn)行詳細(xì)說明：當(dāng)bp為高通芯片時(shí)，觸發(fā)bp通過第一接口發(fā)送qmi_voice_all_call_status_ind信令，向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息，該qmi_voice_all_call_status_ind信令包括以下字段：

callstate＝conversation；

calltype＝vt；

direction＝mo：mobileoriginatedcall；

mode＝gsm。

其中，mode即為上述服務(wù)模式。

bp通過第二接口發(fā)送qmi_voice_all_call_status_ind_new信令，向ap上報(bào)lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息可以為503error，因此該qmi_voice_all_call_status_ind_new信令可以包括一個(gè)字段，例如：異常原因字段。

步驟s303，通過ap維護(hù)上述服務(wù)模式對應(yīng)的gsm鏈路。

其中，上述服務(wù)模式對應(yīng)的gsm鏈路也即gsm網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路。

本實(shí)施例中，當(dāng)ap接收到qmi_voice_all_call_status_ind和qmi_voice_all_call_status_ind_new時(shí)，判斷當(dāng)前bp真正的通話鏈路是gsm而不是volte，所以掛斷volte鏈路，只維護(hù)gsm鏈路即可，達(dá)到ap與bp維護(hù)的鏈路一致，后續(xù)可以正確掛斷電話。

步驟s304，按照相關(guān)流程進(jìn)行處理。

當(dāng)bp通過正確的mobilityfromeutracommand切換消息切換至gsm網(wǎng)絡(luò)，而不是通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可以按照相關(guān)技術(shù)中的處理方式進(jìn)行處理，本發(fā)明實(shí)施例對此不進(jìn)行限定。

具體內(nèi)容同上述實(shí)施例一中的描述，這里不再贅述。

綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法，當(dāng)移動(dòng)終端處于lte網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)；如果是，觸發(fā)bp分別通過第一接口和第二接口向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，以使ap維護(hù)gsm鏈路。這樣，ap與bp均維護(hù)gsm鏈路，ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，從而用戶可以正常掛斷電話，提高了用戶的體驗(yàn)度。

實(shí)施例三：

圖4是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法的流程圖。本實(shí)施例以高制式網(wǎng)絡(luò)為lte網(wǎng)絡(luò)，低制式網(wǎng)絡(luò)為gsm網(wǎng)絡(luò)為例，并采用同一接口同時(shí)上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。如圖4所示，該方法包括以下步驟：

步驟s401，當(dāng)移動(dòng)終端處于lte網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)；如果是，則執(zhí)行步驟s402；如果否，執(zhí)行步驟s404。

步驟s402，觸發(fā)bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信令，該信令包括帶有服務(wù)模式的通話狀態(tài)信息和lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

本實(shí)施例中，bp可以通過預(yù)先設(shè)定的一個(gè)接口向ap發(fā)送一條信令，以bp為高通芯片為例，bp發(fā)送qmi_voice_all_call_status_ind信令(相當(dāng)于上述通話狀態(tài)信令)，向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息。本實(shí)施例中，qmi_voice_all_call_status_ind信令包括以下字段：

callstate＝conversation；

calltype＝vt；

direction＝mo：mobileoriginatedcall；

mode＝gsm；

domain_ps＝none或異常原因。

當(dāng)bp接收到錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，上述domain_ps字段對應(yīng)的內(nèi)容可以為錯(cuò)誤代碼，例如當(dāng)lte網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼為503時(shí)，指定字段為503；否則，指定字段為none。

步驟s403，當(dāng)ap接收到上述通話狀態(tài)信令時(shí)，根據(jù)該信令中的通話狀態(tài)信息確定當(dāng)前bp的服務(wù)模式為gsm網(wǎng)絡(luò)，以及根據(jù)lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息確定當(dāng)前維護(hù)的volte鏈路異常，掛斷l(xiāng)te網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)服務(wù)模式對應(yīng)的gsm鏈路。

步驟s404，按照相關(guān)流程進(jìn)行處理。

綜上所述，本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法，當(dāng)移動(dòng)終端處于lte網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至gsm網(wǎng)絡(luò)；如果是，觸發(fā)bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信令，該信令包括帶有服務(wù)模式的通話狀態(tài)信息和lte網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，以使ap維護(hù)gsm鏈路。這樣，ap與bp均維護(hù)gsm鏈路，ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，從而用戶可以正常掛斷電話，提高了用戶的體驗(yàn)度。

實(shí)施例四：

與上述實(shí)施例一提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法相對應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例四提供了一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置，該裝置應(yīng)用于移動(dòng)終端，移動(dòng)終端包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp。如圖5所示，該裝置包括：

監(jiān)聽模塊51，用于當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；

上報(bào)模塊52，用于當(dāng)監(jiān)聽模塊51的監(jiān)聽結(jié)果為是時(shí)，通過bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；

維護(hù)模塊53，用于通過ap維護(hù)服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置，當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽模塊51監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；如果是，上報(bào)模塊52通過bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，維護(hù)模塊53通過ap維護(hù)通話狀態(tài)信息中服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。由于服務(wù)模式為bp切換后的低制式網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路即為bp所維護(hù)的低制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的鏈路，因此這樣使得ap與bp維護(hù)的鏈路保持一致，從而使得用戶可以正常掛斷電話，提高了用戶的體驗(yàn)度。

圖6是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的另一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。如圖6所示，在圖5所示的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置的基礎(chǔ)上，該裝置還包括：

通話確定模塊61，用于當(dāng)ap處于volte通話中時(shí)，確定移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話；volte通話包括volte語音通話或volte視頻通話；

消息接收確定模塊62，用于當(dāng)bp接收到來自網(wǎng)絡(luò)側(cè)的錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的消息時(shí)，確定bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。

監(jiān)聽模塊51具體用于：當(dāng)監(jiān)聽到bp接收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的rrcconnectionrelease消息時(shí)，確定bp通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)。

上報(bào)模塊52具體用于：當(dāng)bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息時(shí)，通過預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，觸發(fā)bp向ap上報(bào)高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

上報(bào)模塊52具體還用于：當(dāng)bp為高通芯片時(shí)，觸發(fā)bp通過qmi_voice_all_call_status_ind信令向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，qmi_voice_all_call_status_ind信令中設(shè)置有domain_ps字段，domain_ps字段用于攜帶高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

維護(hù)模塊53具體用于：觸發(fā)ap掛斷高制式網(wǎng)絡(luò)，切換至服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

維護(hù)模塊53具體還用于：當(dāng)監(jiān)聽到掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)ap向bp發(fā)送掛斷服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的通話指示。

進(jìn)一步地，高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息包括高制式網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼，服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路為gsm鏈路。

上述實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置，其實(shí)現(xiàn)原理及產(chǎn)生的技術(shù)效果和前述實(shí)施例相同，為簡要描述，裝置實(shí)施例部分未提及之處，可參考前述方法實(shí)施例中相應(yīng)內(nèi)容。

實(shí)施例五：

與上述實(shí)施例相對應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種移動(dòng)終端。如圖7所示，為了便于說明，僅示出了與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，具體技術(shù)細(xì)節(jié)未揭示的，請參照本發(fā)明實(shí)施例方法部分。下面以移動(dòng)終端為手機(jī)為例，進(jìn)行說明：

圖7示出了本發(fā)明第五實(shí)施例提供的移動(dòng)終端相關(guān)的手機(jī)的部分結(jié)構(gòu)示意圖。如圖7所示，該手機(jī)包括：rf(radiofrequency，射頻)電路110、存儲(chǔ)器120、輸入單元130、顯示單元140、傳感器150、音頻設(shè)備160、wifi(wirelessfidelity，無線保真)模塊170、處理器180以及電源190等部件。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，圖7中示出的手機(jī)結(jié)構(gòu)并不構(gòu)成對移動(dòng)終端的限定，可以包括比圖示更多或更少的部件，或者組合某些部件，或者不同的部件布置。

下面結(jié)合圖7對手機(jī)的各個(gè)構(gòu)成部件進(jìn)行具體的介紹：

rf電路110可用于收發(fā)信息或通話過程中，信號的接收和發(fā)送，特別地，將基站的下行信息接收后，給處理器180處理；另外，將設(shè)計(jì)上行的數(shù)據(jù)發(fā)送給基站。通常，rf電路110包括但不限于天線、至少一個(gè)放大器、收發(fā)信機(jī)、耦合器、低噪聲放大器(lownoiseamplifier，lna)、雙工器等。此外，rf電路110還可以通過無線通信與網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備通信。上述無線通信可以使用任一通信標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，包括但不限于全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)(globalsystemofmobilecommunication，gsm)、通用分組無線服務(wù)(generalpacketradioservice，gprs)、碼分多址(codedivisionmultipleaccess，cdma)、寬帶碼分多址(widebandcodedivisionmultipleaccess,wcdma)、長期演進(jìn)(longtermevolution，lte)等。

存儲(chǔ)器120可用于存儲(chǔ)軟件程序以及模塊，如本發(fā)明實(shí)施例中的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法以及裝置對應(yīng)的程序指令/模塊，處理器180通過運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120內(nèi)的軟件程序以及模塊，從而執(zhí)行手機(jī)的各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理，如本發(fā)明實(shí)施例提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法。存儲(chǔ)器120可主要包括存儲(chǔ)程序區(qū)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)，其中，存儲(chǔ)程序區(qū)可存儲(chǔ)操作系統(tǒng)、至少一個(gè)功能所需的應(yīng)用程序(比如聲音播放功能)等；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)可存儲(chǔ)根據(jù)手機(jī)的使用所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)(比如通話者的語音、目標(biāo)聲紋庫等)等。此外，存儲(chǔ)器120可以包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，還可以包括非易失性存儲(chǔ)器，例如至少一個(gè)磁盤存儲(chǔ)器件、閃存器件、或其他易失性固態(tài)存儲(chǔ)器件。

本發(fā)明實(shí)施例的存儲(chǔ)器120中存儲(chǔ)有網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置；網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置包括一個(gè)或多個(gè)由處理器180執(zhí)行的軟件功能模組，該裝置包括：監(jiān)聽模塊，用于當(dāng)移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且bp接收到高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；上報(bào)模塊，用于當(dāng)監(jiān)聽模塊的監(jiān)聽結(jié)果為是時(shí)，通過bp向ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；維護(hù)模塊，用于通過ap維護(hù)服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

輸入單元130可用于接收輸入的數(shù)字或字符信息，以及產(chǎn)生與手機(jī)的用戶設(shè)置以及功能控制有關(guān)的鍵信號輸入。具體地，輸入單元130可包括觸控面板131以及其他輸入設(shè)備132。觸控面板131，也稱為觸摸屏，可收集用戶在其上或附近的觸摸操作(比如用戶使用手指、觸筆等任何適合的物體或附件在觸控面板131上或在觸控面板131附近的操作)，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程式驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的連接裝置?？蛇x的，觸控面板131可包括觸摸檢測裝置和觸摸控制器兩個(gè)部分。其中，觸摸檢測裝置檢測用戶的觸摸方位，并檢測觸摸操作帶來的信號，將信號傳送給觸摸控制器；觸摸控制器從觸摸檢測裝置上接收觸摸信息，并將它轉(zhuǎn)換成觸點(diǎn)坐標(biāo)，再送給處理器180，并能接收處理器180發(fā)來的命令并加以執(zhí)行。此外，可以采用電阻式、電容式、紅外線以及表面聲波等多種類型實(shí)現(xiàn)觸控面板131。除了觸控面板131，輸入單元130還可以包括其他輸入設(shè)備132。具體地，其他輸入設(shè)備132可以包括但不限于物理鍵盤、功能鍵(比如音量控制按鍵、開關(guān)按鍵等)、軌跡球、鼠標(biāo)、操作桿等中的一種或多種。

顯示單元140可用于顯示由用戶輸入的信息或提供給用戶的信息以及手機(jī)的各種菜單。顯示單元140可包括顯示面板141，可選的，可以采用液晶顯示器(liquidcrystaldisplay，lcd)、有機(jī)發(fā)光二極管(organiclight-emittingdiode,oled)等形式來配置顯示面板141。進(jìn)一步的，觸控面板131可覆蓋顯示面板141，當(dāng)觸控面板131檢測到在其上或附近的觸摸操作后，傳送給處理器180以確定觸摸事件的類型，隨后處理器180根據(jù)觸摸事件的類型做處理。雖然在圖7中，觸控面板131與顯示面板141是作為兩個(gè)獨(dú)立的部件來實(shí)現(xiàn)手機(jī)的輸入和輸出功能，但是在某些實(shí)施例中，可以將觸控面板131與顯示面板141集成而實(shí)現(xiàn)手機(jī)的輸入和輸出功能。

手機(jī)還可包括至少一種傳感器150，比如光傳感器、運(yùn)動(dòng)傳感器以及其他傳感器。具體地，光傳感器可包括環(huán)境光傳感器及接近傳感器，其中，環(huán)境光傳感器可根據(jù)環(huán)境光線的明暗來調(diào)節(jié)顯示面板141的亮度，接近傳感器可在手機(jī)移動(dòng)到耳邊時(shí)，關(guān)閉顯示面板141和/或背光。作為運(yùn)動(dòng)傳感器的一種，加速計(jì)傳感器可檢測各個(gè)方向上(一般為三軸)加速度的大小，靜止時(shí)可檢測出重力的大小及方向，可用于識別手機(jī)姿態(tài)的應(yīng)用(比如橫豎屏切換、相關(guān)游戲、磁力計(jì)姿態(tài)校準(zhǔn))、振動(dòng)識別相關(guān)功能(比如計(jì)步器、敲擊)等；至于手機(jī)還可配置的陀螺儀、氣壓計(jì)、濕度計(jì)、溫度計(jì)、紅外線傳感器等其他傳感器，在此不再贅述。

音頻設(shè)備160、揚(yáng)聲器161，傳聲器162可提供用戶與手機(jī)之間的音頻接口。音頻設(shè)備160可將接收到的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后的電信號，傳輸?shù)綋P(yáng)聲器161，由揚(yáng)聲器161轉(zhuǎn)換為聲音信號輸出；另一方面，傳聲器162將收集的聲音信號轉(zhuǎn)換為電信號，由音頻設(shè)備160接收后轉(zhuǎn)換為音頻數(shù)據(jù)，再將音頻數(shù)據(jù)輸出處理器180處理后，經(jīng)rf電路110以發(fā)送給比如另一手機(jī)或其它移動(dòng)終端，或者將音頻數(shù)據(jù)輸出至存儲(chǔ)器120以便進(jìn)一步處理。

wifi屬于短距離無線傳輸技術(shù)，手機(jī)通過wifi模塊170可以幫助用戶收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁和訪問流式媒體等，它為用戶提供了無線的寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪問。雖然圖7示出了wifi模塊170，但是可以理解的是，其并不屬于手機(jī)的必須構(gòu)成，完全可以根據(jù)需要在不改變發(fā)明的本質(zhì)的范圍內(nèi)而省略。

處理器180是手機(jī)的控制中心，利用各種接口和線路連接整個(gè)手機(jī)的各個(gè)部分，通過運(yùn)行或執(zhí)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120內(nèi)的軟件程序和/或模塊，以及調(diào)用存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器120內(nèi)的數(shù)據(jù)，執(zhí)行手機(jī)的各種功能和處理數(shù)據(jù)，從而對手機(jī)進(jìn)行整體監(jiān)控?？蛇x的，處理器180可包括一個(gè)或多個(gè)處理單元；優(yōu)選的，處理器180可集成應(yīng)用處理器和調(diào)制解調(diào)處理器，其中，應(yīng)用處理器主要處理操作系統(tǒng)、用戶界面和應(yīng)用程序等，調(diào)制解調(diào)處理器主要處理無線通信?？梢岳斫獾氖?，上述調(diào)制解調(diào)處理器也可以不集成到處理器180中。

手機(jī)還包括給各個(gè)部件供電的電源190(比如電池)，優(yōu)選的，電源可以通過電源管理系統(tǒng)與處理器180邏輯相連，從而通過電源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理充電、放電、以及功耗管理等功能。

可以理解，圖7所示的結(jié)構(gòu)僅為示意，手機(jī)還可包括比圖7中所示更多或者更少的組件，或者具有與圖7所示不同的配置。圖7中所示的各組件可以采用硬件、軟件或其組合實(shí)現(xiàn)。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的移動(dòng)終端，其實(shí)現(xiàn)原理及產(chǎn)生的技術(shù)效果和前述方法實(shí)施例相同，為簡要描述，移動(dòng)終端實(shí)施例部分未提及之處，可參考前述方法實(shí)施例中相應(yīng)內(nèi)容。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法、裝置及移動(dòng)終端，具有相同的技術(shù)特征，也能解決相同的技術(shù)問題，達(dá)到相同的技術(shù)效果。

需要說明的是，本說明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見即可。

在本申請所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的裝置和方法，也可以通過其它的方式實(shí)現(xiàn)。以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的，例如，附圖中的流程圖和框圖顯示了根據(jù)本發(fā)明的多個(gè)實(shí)施例的裝置、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個(gè)方框可以代表一個(gè)模塊、程序段或代碼的一部分，所述模塊、程序段或代碼的一部分包含一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實(shí)現(xiàn)方式中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個(gè)連續(xù)的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時(shí)也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個(gè)方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或動(dòng)作的專用的基于硬件的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，或者可以用專用硬件與計(jì)算機(jī)指令的組合來實(shí)現(xiàn)。

另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能模塊或單元可以集成在一起形成一個(gè)獨(dú)立的部分，也可以是各個(gè)模塊單獨(dú)存在，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上模塊集成形成一個(gè)獨(dú)立的部分。

所述功能如果以軟件功能模塊的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷售或使用時(shí)，可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：u盤、移動(dòng)硬盤、只讀存儲(chǔ)器(rom，read-onlymemory)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語僅僅用來將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序，也不能理解為指示或暗示相對重要性。而且，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。應(yīng)注意到：相似的標(biāo)號和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng)，因此，一旦某一項(xiàng)在一個(gè)附圖中被定義，則在隨后的附圖中不需要對其進(jìn)行進(jìn)一步定義和解釋。

本發(fā)明實(shí)施例還揭示了：

a1.一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理方法，應(yīng)用于移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp，所述方法包括：

當(dāng)所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽所述bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；

如果是，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；所述通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；

通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

a2.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，所述方法還包括：

當(dāng)所述ap處于volte通話中時(shí)，確定所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話；所述volte通話包括volte語音通話或volte視頻通話。

a3.根據(jù)權(quán)利要求a2所述的方法，所述方法還包括：

當(dāng)所述bp接收到來自網(wǎng)絡(luò)側(cè)的錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的消息時(shí)，確定所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。

a4.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，監(jiān)聽所述bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)的步驟，包括：

當(dāng)監(jiān)聽到所述bp接收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的rrcconnectionrelease消息時(shí)，確定所述bp通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)。

a5.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，通過所述bp向所述ap上報(bào)所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息的步驟，包括：

當(dāng)所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息時(shí)，通過預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，觸發(fā)所述bp向所述ap上報(bào)所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

a6.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息的步驟，包括：

當(dāng)所述bp為高通芯片時(shí)，觸發(fā)所述bp通過qmi_voice_all_call_status_ind信令向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，所述qmi_voice_all_call_status_ind信令中設(shè)置有domain_ps字段，所述domain_ps字段用于攜帶所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

a7.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路包括：

觸發(fā)所述ap掛斷所述高制式網(wǎng)絡(luò)，切換至所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

a8.根據(jù)權(quán)利要求a1所述的方法，通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路包括：

當(dāng)監(jiān)聽到掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)所述ap向所述bp發(fā)送掛斷所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的通話指示。

a9.根據(jù)權(quán)利要求a1-a8任一項(xiàng)所述的方法，所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息包括所述高制式網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼，所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路為gsm鏈路。

b10.一種網(wǎng)絡(luò)切換異常處理裝置，應(yīng)用于移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括應(yīng)用處理器ap和基帶處理器bp，所述裝置包括：

監(jiān)聽模塊，用于當(dāng)所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話，且所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息時(shí)，監(jiān)聽所述bp是否通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)；

上報(bào)模塊，用于當(dāng)所述監(jiān)聽模塊的監(jiān)聽結(jié)果為是時(shí)，通過所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息；所述通話狀態(tài)信息包括服務(wù)模式；

維護(hù)模塊，用于通過所述ap維護(hù)所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

b11.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述裝置還包括：

通話確定模塊，用于當(dāng)所述ap處于volte通話中時(shí)，確定所述移動(dòng)終端處于高制式網(wǎng)絡(luò)通話；所述volte通話包括volte語音通話或volte視頻通話。

b12.根據(jù)權(quán)利要求b11所述的裝置，所述裝置還包括：

消息接收確定模塊，用于當(dāng)所述bp接收到來自網(wǎng)絡(luò)側(cè)的錯(cuò)誤代碼為500、501、502、503、504或505的消息時(shí)，確定所述bp接收到所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常消息。

b13.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述監(jiān)聽模塊具體用于：

當(dāng)監(jiān)聽到所述bp接收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的rrcconnectionrelease消息時(shí)，確定所述bp通過重定向操作切換至低制式網(wǎng)絡(luò)。

b14.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述上報(bào)模塊具體用于：

當(dāng)所述bp向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息時(shí)，通過預(yù)先設(shè)置的bp與ap間的接口，觸發(fā)所述bp向所述ap上報(bào)所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

b15.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述上報(bào)模塊具體還用于：

當(dāng)所述bp為高通芯片時(shí)，觸發(fā)所述bp通過qmi_voice_all_call_status_ind信令向所述ap上報(bào)通話狀態(tài)信息和所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息，所述qmi_voice_all_call_status_ind信令中設(shè)置有domain_ps字段，所述domain_ps字段用于攜帶所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息。

b16.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述維護(hù)模塊具體用于：

觸發(fā)所述ap掛斷所述高制式網(wǎng)絡(luò)，切換至所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路。

b17.根據(jù)權(quán)利要求b10所述的裝置，所述維護(hù)模塊具體還用于：

當(dāng)監(jiān)聽到掛斷通話的指示時(shí)，觸發(fā)所述ap向所述bp發(fā)送掛斷所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路的通話指示。

b18.根據(jù)權(quán)利要求b10-b17任一項(xiàng)所述的裝置，所述高制式網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)異常信息包括所述高制式網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤代碼，所述服務(wù)模式對應(yīng)的鏈路為gsm鏈路。

c19.一種移動(dòng)終端，包括存儲(chǔ)器以及處理器，所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)支持處理器執(zhí)行權(quán)利要求a1至a9任一項(xiàng)所述方法的程序，所述處理器被配置為用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序。

d20.一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，用于儲(chǔ)存為權(quán)利要求b10至b18任一項(xiàng)所述裝置所用的計(jì)算機(jī)軟件指令。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)所述以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。