本發(fā)明涉及通信技術(shù)，尤其涉及一種密碼找回的方法及裝置。

背景技術(shù)：

隨著通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，移動終端尤其是智能終端迅速普及。在使用智能終端時，為了保護(hù)用戶的隱私和信息安全，一般都需要設(shè)置智能終端的鎖屏密碼。智能終端開啟鎖屏功能時，用戶無法正常使用智能終端，只有正確的輸入鎖屏密碼解除鎖屏功能，才能正常的使用智能終端內(nèi)的功能。

但是，在用戶忘記鎖屏密碼時，就無法通過正常途徑解除智能終端的鎖屏功能，在這種情況下，可以通過刷機(jī)等方式移除智能終端的屏幕鎖定，但是這會導(dǎo)致智能終端內(nèi)的各種信息同時被清除。因此，現(xiàn)有技術(shù)中提供了一些找回密碼的方法，例如回答密保問題，或使用終端再未解鎖的情況下與預(yù)先設(shè)置好的供密碼找回的聯(lián)系號碼進(jìn)行交互，以重新獲取解鎖密碼等，然而，這些方案都需要用戶預(yù)先設(shè)置信息，如預(yù)先設(shè)置密保問題及其答案，預(yù)先設(shè)置獲取密碼的預(yù)設(shè)號碼等，如果用戶沒有預(yù)先設(shè)置信息或是忘記密保問題的答案，就無法找回鎖屏密碼，給用戶造成使用不便。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供一種密碼找回的方法及裝置，根據(jù)用戶的社交記錄，獲取社交聯(lián)系對象，再根據(jù)這些社交聯(lián)系對象的信息確定候選聯(lián)系對象，將密碼發(fā)送給候選聯(lián)系對象，能夠在用戶沒有預(yù)設(shè)信息的情況下找回密碼，提高了密碼找回的幾率，并為用戶提供了便利。

本發(fā)明的第一個方面是提供一種密碼找回的方法，包括：

接收用戶終端發(fā)送的密碼找回請求，所述密碼找回請求中包括：所述用戶終端的用戶號碼；

獲取與所述用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息；

根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，在獲取到的所述社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象；

向所述候選聯(lián)系對象發(fā)送所述用戶終端的密碼，并向所述用戶終端發(fā)送通知消息，以使所述用戶終端根據(jù)所述通知消息獲取到所述密碼。

本發(fā)明的另一個方面是提供一種密碼找回的裝置，包括：

接收模塊，用于接收用戶終端發(fā)送的密碼找回請求，所述密碼找回請求中包括：所述用戶終端的用戶號碼；

獲取模塊，用于獲取與所述用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息；

確定模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，在獲取到的所述社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象；

發(fā)送模塊，用于向所述候選聯(lián)系對象發(fā)送所述用戶終端的密碼，并向所述用戶終端發(fā)送通知消息，以使所述用戶終端根據(jù)所述通知消息獲取到所述密碼。

本發(fā)明提供的密碼找回的方法及裝置的技術(shù)效果是：在不預(yù)設(shè)信息的情況下，能夠及時找回密碼，操作簡單，使用時不受限制，更加方便。同時，通過通信記錄篩選可信的候選聯(lián)系對象，保證候選聯(lián)系對象對于用戶是可信的，從而確保了用戶的隱私安全。

附圖說明

圖1為本發(fā)明一示例性實施例示出密碼找回的方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明另一示例性實施例示出密碼找回的方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明一示例性實施例示出密碼找回的裝置的結(jié)構(gòu)圖；

圖4為本發(fā)明另一示例性實施例示出密碼找回的裝置的結(jié)構(gòu)圖。

具體實施方式

圖1為本發(fā)明一示例性實施例示出密碼找回的方法的流程圖。本實施例提供的密碼找回方法適用于多種需要找回密碼的應(yīng)用場合，本發(fā)明的以下實施例以找回用戶終端鎖屏密碼為例進(jìn)行說明，但需要說明的是，本發(fā)明并不限定于僅對鎖屏密碼找回的方法。

如圖1所示，本實施例提供的密碼找回的方法，包括：

步驟101，接收用戶終端發(fā)送的密碼找回請求，密碼找回請求中包括：用戶終端的用戶號碼。

由于用戶號碼可以作為用戶終端所屬用戶的身份標(biāo)識，因此在用戶終端發(fā)送密碼找回請求時，請求中至少要包括該用戶終端的用戶號碼，以使接收請求消息的服務(wù)器獲知需要找回密碼的對象。

以找回用戶終端的鎖屏密碼為例，其中，用戶終端發(fā)送密碼找回請求時，用戶終端應(yīng)能夠與互聯(lián)網(wǎng)連接，例如通過wifi或移動網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。如果用戶終端不具備與互聯(lián)網(wǎng)連接的條件，能夠自動開啟數(shù)據(jù)連接功能，使用戶終端能夠通過移動網(wǎng)絡(luò)連接值互聯(lián)網(wǎng)。從而避免由于網(wǎng)絡(luò)不可以的原因，導(dǎo)致無法及時找回鎖屏密碼。

另外，還可以為用戶終端發(fā)送密碼找回請求設(shè)置條件，例如用戶終端統(tǒng)計用戶連續(xù)解鎖失敗的次數(shù)大于閾值時，才會觸發(fā)用戶終端開啟找回密碼的功能。

具體的，每次屏幕解鎖失敗，用戶終端立即開始統(tǒng)計解鎖失敗次數(shù)，每解鎖失敗一次，就將連續(xù)解鎖失敗次數(shù)加1。同時，每在解鎖失敗次數(shù)上疊加1，就將解鎖失敗次數(shù)與閾值比較一次。另外，統(tǒng)計期間，一旦用戶解鎖屏幕成功，則停止統(tǒng)計解鎖失敗次數(shù)，并將解鎖失敗次數(shù)賦值為0。

優(yōu)選的，用戶終端發(fā)送密碼找回請求的條件還可以包括：用戶號碼的號碼卡在在用戶終端內(nèi)放置時間或一共使用的時長大于預(yù)設(shè)值。

具體的，用戶終端還檢測當(dāng)前用戶號碼的號碼卡在用戶終端內(nèi)放置的時間或一共使用的時長，如果上述放置的時間或一共使用的時長大于相應(yīng)的預(yù)設(shè)值時，用戶終端才能夠向服務(wù)器發(fā)送密碼找回請求。

例如，用戶每次插拔終端卡槽內(nèi)的號碼卡后，用戶終端記錄拔插前、后卡槽內(nèi)號碼卡的信息，如iccid(integratecircuitcardidentity，集成電路卡識別碼)、imsi(internationalmobilesubscriberidentificationnumber，國際移動用戶識別碼)、電話號碼、插拔時間、在插入和拔出的時間范圍內(nèi)是否有主叫成功的通話等，并將獲取的手機(jī)卡的相關(guān)信息保存在數(shù)據(jù)庫模塊中。從而獲得當(dāng)前用戶號碼的號碼卡在用戶終端內(nèi)放置的時間或一共使用的時長。

另外，用戶終端發(fā)送密碼找回請求的條件還可以包括：用戶終端是否具有成功的通話記錄。當(dāng)用戶終端具有成功的通訊記錄時，用戶終端才能夠開啟找回密碼的功能。

進(jìn)一步的，當(dāng)用戶終端滿足發(fā)送密碼找回請求的條件時，用戶終端詢問用戶是否使用找回密碼功能，如果用戶同意使用，則用戶終端向服務(wù)器發(fā)送密碼找回請求。例如，可以在用戶終端的鎖屏界面彈出提示，提示用戶是否發(fā)送密碼找回請求。用戶能夠根據(jù)實際情況，選擇是否使用密碼找回的方式解鎖終端屏幕。

步驟102，獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息。

步驟103，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，在獲取到的社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象。

其中，預(yù)設(shè)規(guī)則可以根據(jù)與用戶號碼進(jìn)行交互的頻次、時長、最后一次交互距離當(dāng)前時間等信息進(jìn)行設(shè)定，上述預(yù)設(shè)規(guī)則能夠挑選出與用戶號碼的使用者聯(lián)系緊密的社交聯(lián)系對象。

步驟104，向候選聯(lián)系對象發(fā)送用戶終端的密碼，并向用戶終端發(fā)送通知消息，以使用戶終端根據(jù)通知消息獲取到密碼。

具體的，用戶終端所屬用戶可以面對面的向候選聯(lián)系對象所要密碼，或通過其他途徑向候選聯(lián)系對象所要密碼。

本實施例提供的密碼找回的方法，由用戶終端主動發(fā)送密碼找回請求，再根據(jù)請求消息中的用戶號碼獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息，并從眾多的社交聯(lián)系對象中篩選出候選聯(lián)系對象，并向候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼，從而找回忘記的密碼。本實施例提供的密碼找回的方法，在不預(yù)設(shè)信息的情況下，能夠及時找回密碼，提高了密碼找回的幾率，并為用戶提供了便利，操作簡單，使用時不受限制，更加方便。同時，通過通信記錄篩選可信的候選聯(lián)系對象，保證候選聯(lián)系對象對于用戶是可信的，從而確保了用戶的隱私安全。

圖2為本發(fā)明另一示例性實施例示出密碼找回的方法的流程圖。

如圖2所示，本實施例提供的密碼找回的方法，包括：

步驟201，接收用戶終端發(fā)送的密碼找回請求，密碼找回請求中包括：所述用戶終端的用戶號碼。

其中，用戶終端向服務(wù)器發(fā)送密碼找回請求，例如，向解鎖服務(wù)器發(fā)送密碼找回請求。

步驟202，獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的通訊記錄；和/或獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交賬號信息。

具體的，服務(wù)器可以獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的通訊記錄。

優(yōu)選的，服務(wù)器還包括解鎖服務(wù)器和運營商服務(wù)器。例如，由解鎖服務(wù)器向運營商服務(wù)器發(fā)送查詢上述用戶號碼的通訊記錄的請求，運營商服務(wù)器向解鎖服務(wù)器反饋上述用戶號碼的通訊記錄。通訊記錄可以包括，通話記錄，短信記錄，彩信記錄等。

其中，可以在運營商服務(wù)器中增加用于與解鎖服務(wù)器交互的接口。

提取通訊記錄中的信息，獲取通訊記錄中與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息。

進(jìn)一步的，服務(wù)器可以獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交賬號信息，例如，由解鎖服務(wù)器向微信、qq等后臺服務(wù)器發(fā)送查詢上述用戶號碼對應(yīng)的注冊用戶的通訊記錄，從而獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息。

目前來說，人們經(jīng)常使用微信、qq等聊天工具軟件與他人交互，因此通過網(wǎng)絡(luò)獲取社交聯(lián)系對象，能夠在更大的范圍內(nèi)找到與用戶號碼使用者聯(lián)系的社交對象，也不會漏掉與用戶號碼使用者聯(lián)系緊密的社交對象。

步驟203，獲取用戶終端的位置信息，獲取社交聯(lián)系對象的位置信息；根據(jù)用戶終端的位置信息、社交聯(lián)系對象的位置信息，在社交聯(lián)系對象中確定候選聯(lián)系對象。

其中，服務(wù)器可以直接獲取用戶終端的實時位置信息。例如，由解鎖服務(wù)器獲取用戶終端的實時位置信息。

另外，在用戶終端向服務(wù)器發(fā)送密碼找回請求時，請求消息中可以攜帶用戶終端的位置信息，服務(wù)器通過解析請求消息中的位置信息，獲取用戶終端的位置信息。

具體的，服務(wù)器向社交聯(lián)系對象發(fā)送獲取位置信息的請求，社交聯(lián)系對象向服務(wù)器反饋其所在的位置。

服務(wù)器根據(jù)用戶終端的位置信息、社交聯(lián)系對象的位置信息，將距離用戶終端較近的社交聯(lián)系對象作為候選聯(lián)系對象。其中，候選聯(lián)系對象可以為一個，也可以為多個。選取與用戶終端位置較近的社交聯(lián)系對象作為候選聯(lián)系對象，便于用戶與其聯(lián)系，獲得密碼。

優(yōu)選的，在步驟203之后，還包括步驟204，向用戶終端發(fā)送候選聯(lián)系對象的信息；

接收用戶終端根據(jù)存儲的聯(lián)系人記錄對候選聯(lián)系對象的信息進(jìn)行判斷后，返回的確認(rèn)信息；

若候選聯(lián)系對象存儲在用戶終端的聯(lián)系人記錄中，則向候選聯(lián)系對象發(fā)送用戶終端的密碼；

若候選聯(lián)系對象沒有存儲在用戶終端的聯(lián)系人記錄中，則重新確定候選聯(lián)系對象。

由于步驟203是通過位置信息確定的候選聯(lián)系對象，而將恰巧在附件的陌生人作為候選聯(lián)系對象并不是很好的選擇，因此服務(wù)器將候選聯(lián)系對象的信息發(fā)送給用戶終端，由用戶終端判斷候選聯(lián)系人是否存儲在聯(lián)系人記錄中，如果不在，則重新確定候選聯(lián)系人，以避免陌生人被確定為候選聯(lián)系人的情況。

具體的，當(dāng)上述候選聯(lián)系人為多個候選聯(lián)系人時，當(dāng)所有的候選聯(lián)系人都不在用戶終端的聯(lián)系人記錄中，才重新確定候選聯(lián)系人，以免過多的重復(fù)確定候選聯(lián)系人的步驟。

另外，本實施例還提供另一種在獲取到的社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象的方法。

在步驟202之后，包括：步驟205，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，向用戶終端發(fā)送預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息；接收用戶終端在預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息中的選擇確認(rèn)信息。

其中，預(yù)設(shè)規(guī)則可以根據(jù)與用戶號碼進(jìn)行交互的頻次、時長、最后一次交互距離當(dāng)前時間等信息進(jìn)行設(shè)定，上述預(yù)設(shè)規(guī)則能夠挑選出與用戶號碼的使用者聯(lián)系緊密的社交對象。

預(yù)設(shè)規(guī)則還可以為根據(jù)進(jìn)行交互的頻次、時長、最后一次交互距離當(dāng)前時間等信息對社交聯(lián)系對象進(jìn)行評分。

具體地，服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則在社交聯(lián)系對象中做第一步篩選，并將篩選合格的預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息發(fā)送至用戶終端。由用戶在其中選擇候選聯(lián)系對象，并將選擇結(jié)果反饋至服務(wù)器。由用戶主動在社交聯(lián)系對象中選擇候選聯(lián)系對象，能夠根據(jù)用戶實際所處的環(huán)境，社交聯(lián)系對象與用戶的關(guān)系等確定最適合的候選聯(lián)系對象。

進(jìn)一步的，預(yù)設(shè)個數(shù)可以為一個，優(yōu)選的為多個，以使用戶有自主選擇的機(jī)會。

最后，本實施例提供的密碼找回的方法包括：步驟206，向候選聯(lián)系對象發(fā)送用戶終端的密碼，并向用戶終端發(fā)送通知消息，以使用戶終端根據(jù)通知消息獲取到密碼。

優(yōu)選的，向用戶終端發(fā)送的通知消息中，包括發(fā)送密碼的社交聯(lián)系對象信息、位置，進(jìn)一步的，還可以包括提示用戶更換密碼的內(nèi)容。

本實施例提供的密碼找回的方法，通過通訊記錄或網(wǎng)絡(luò)社交兩種方式獲取用戶號碼的社交聯(lián)系對象，再根據(jù)用戶終端的位置以及社交聯(lián)系對象的位置確定候選聯(lián)系對象，服務(wù)器將確定的候選聯(lián)系對象發(fā)送至用戶終端，如果該候選聯(lián)系對象存儲在用戶終端內(nèi)，則向候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼，由用戶向候選聯(lián)系對象獲取密碼，從而找回忘記的密碼，提高了密碼找回的幾率，并為用戶提供了便利。另外，本實施例提供的密碼找回的方法，還提供了另一種確定候選聯(lián)系對象的方法，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，向用戶終端發(fā)送預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息，由用戶在用戶終端上選擇候選聯(lián)系對象，用戶終端將用戶確認(rèn)的候選練習(xí)對象發(fā)送至服務(wù)器，服務(wù)器向該候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼。本實施例提供的密碼找回的方法，能夠在社交聯(lián)系對象中確認(rèn)最適合接收密碼的候選聯(lián)系對象，在不預(yù)設(shè)信息的情況下，找回密碼，步驟簡單，易于操作，同時根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則在眾多的社交聯(lián)系對象中確定候選聯(lián)系對象，保證了用戶的隱私安全。

圖3為本發(fā)明一示例性實施例示出密碼找回的裝置的結(jié)構(gòu)圖。

如圖3所示，本實施例提供的密碼找回的裝置包括：

接收模塊31，用于接收用戶終端發(fā)送的密碼找回請求，密碼找回請求中包括：用戶終端的用戶號碼。接收模塊31實現(xiàn)上述功能的原理同步驟101。

獲取模塊32，用于獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息。獲取模塊32實現(xiàn)上述功能的原理同步驟102。

確定模塊33，用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，在獲取到的社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象。確定模塊33實現(xiàn)上述功能的原理同步驟103。

發(fā)送模塊34，用于向候選聯(lián)系對象發(fā)送用戶終端的密碼，并向用戶終端發(fā)送通知消息，以使用戶終端根據(jù)通知消息獲取到密碼。確定模塊34實現(xiàn)上述功能的原理同步驟104。

其中，接收模塊31、獲取模塊32、確定模塊33、發(fā)送模塊34依次連接。

本實施例提供的密碼找回的裝置，由用戶終端主動發(fā)送密碼找回請求，再根據(jù)請求消息中的用戶號碼獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交聯(lián)系對象信息，并從眾多的社交聯(lián)系對象中篩選出候選聯(lián)系對象，并向候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼，從而找回忘記的密碼，提高了密碼找回的幾率，并為用戶提供了便利。本實施例提供的密碼找回的裝置，在不預(yù)設(shè)信息的情況下，能夠及時找回密碼，操作簡單，使用時不受限制，更加方便。同時，通過通信記錄篩選可信的候選聯(lián)系對象，保證候選聯(lián)系對象對于用戶是可信的，從而確保了用戶的隱私安全。

圖4為本發(fā)明另一示例性實施例示出密碼找回的裝置的結(jié)構(gòu)圖。

如圖4所示，在上述實施例的基礎(chǔ)上，本實施例提供的密碼找回的裝置中，獲取模塊32包括：

獲取通訊記錄單元321，用于獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的通訊記錄。

和/或獲取社交賬號信息單元322，用于獲取與用戶號碼進(jìn)行通信的社交賬號信息。獲取通訊記錄單元321和獲取社交賬號信息單元322實現(xiàn)上述功能的原理同步驟202。

確定模塊33包括：獲取位置單元331，用于獲取用戶終端的位置信息，獲取社交聯(lián)系對象的位置信息；

位置確定單元332，用于根據(jù)用戶終端的位置信息、社交聯(lián)系對象的位置信息，在社交聯(lián)系對象中確定候選聯(lián)系對象。獲取位置單元331和位置確定單元332實現(xiàn)上述功能的原理同步驟203。

其中，獲取位置單元331與位置確定單元332連接。

優(yōu)選地，本實施例提供的密碼找回的裝置中，接收模塊31與確定模塊33、發(fā)送模塊34分別連接連接。

發(fā)送模塊34還用于，向用戶終端發(fā)送候選聯(lián)系對象的信息；

接收模塊31還用于，接收用戶終端根據(jù)存儲的聯(lián)系人記錄對候選聯(lián)系對象的信息進(jìn)行判斷后，返回的確認(rèn)信息；

若候選聯(lián)系對象存儲在用戶終端的聯(lián)系人記錄中，則發(fā)送模塊34還用于向候選聯(lián)系對象發(fā)送用戶終端的密碼；

若候選聯(lián)系對象沒有存儲在用戶終端的聯(lián)系人記錄中，則確定模塊33還用于重新確定候選聯(lián)系對象。

接收模塊31、確定模塊33和發(fā)送模塊34實現(xiàn)上述功能的原理同步驟204。

另外，本實施例還提供另一種在獲取到的社交聯(lián)系對象信息中確定候選聯(lián)系對象的裝置。

確定模塊33還包括：

發(fā)送單元333，用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，向用戶終端發(fā)送預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息；

接收單元334，用于接收用戶終端在預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息中的選擇確認(rèn)信息；

終端確定單元335，用于根據(jù)選擇確認(rèn)信息，確定候選聯(lián)系對象。其中，發(fā)送單元333、接收單元334和終端確定單元335依次連接。

發(fā)送單元333、接收單元334、終端確定單元335實現(xiàn)上述功能的原理同步驟205。

本實施例提供的密碼找回的裝置，通過通訊記錄或網(wǎng)絡(luò)社交兩種方式獲取用戶號碼的社交聯(lián)系對象，再根據(jù)用戶終端的位置以及社交聯(lián)系對象的位置確定候選聯(lián)系對象，服務(wù)器將確定的候選聯(lián)系對象發(fā)送至用戶終端，如果該候選聯(lián)系對象存儲在用戶終端內(nèi)，則向候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼，由用戶向候選聯(lián)系對象所要密碼，從而找回忘記的密碼，提高了密碼找回的幾率，并為用戶提供了便利。另外，本實施例提供的密碼找回的裝置，還提供了另一種確定候選聯(lián)系對象的裝置，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，向用戶終端發(fā)送預(yù)設(shè)個數(shù)的社交聯(lián)系對象信息，由用戶在用戶終端上選擇候選聯(lián)系對象，用戶終端將用戶確認(rèn)的候選聯(lián)系對象發(fā)送至服務(wù)器，服務(wù)器向該候選聯(lián)系對象發(fā)送密碼。本實施例提供的密碼找回的裝置，能夠在社交聯(lián)系對象中確認(rèn)最適合接收密碼的候選聯(lián)系對象，在不預(yù)設(shè)信息的情況下，找回密碼，步驟簡單，易于操作，同時根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則在眾多的社交聯(lián)系對象中確定候選聯(lián)系對象，保證了用戶的隱私安全。

為了更直觀具體地說明上述實施例提供的密碼找回的方法及裝置，體現(xiàn)出上述實施例的效果，現(xiàn)結(jié)合一個詳細(xì)的實施例來描述上述實施例的應(yīng)用過程。其中，本實施例采用的方法為上述實施例中的密碼找回的方法，執(zhí)行該方法的裝置為上述實施例中的密碼找回的裝置。

現(xiàn)有一用戶a，其擁有一部手機(jī)華為mate8，該手機(jī)內(nèi)設(shè)置了上述實施例提供的密碼找回的功能，且用戶a已在mate8上設(shè)置使用鎖屏密碼：“12345678”。用戶a在mate8上使用的電話號碼為：“1860220xxx1”，對應(yīng)的imsi為：“4600114xxx03055”，iccid為：“89860115xxx10759675j”。本實施例的具體執(zhí)行過程如下：

1、用戶號碼的號碼卡在用戶終端內(nèi)放置的時間或一共使用的時長。

其中，號碼卡可以為手機(jī)卡。用戶每次插拔用戶終端卡槽內(nèi)的手機(jī)卡后，用戶終端記錄拔插前、后卡槽內(nèi)手機(jī)卡的信息，如iccid(integratecircuitcardidentity，集成電路卡識別碼)、imsi(internationalmobilesubscriberidentificationnumber，國際移動用戶識別碼)、電話號碼、插拔時間、在插入和拔出的時間范圍內(nèi)是否有主叫成功的通話等，并將獲取的手機(jī)卡的相關(guān)信息保存在數(shù)據(jù)庫模塊中。

本實施例中，華為mate8在用戶每次插拔卡槽中的手機(jī)卡時，及時記錄插拔前后手機(jī)卡的信息，并在用戶終端用戶主叫通話成功時更新數(shù)據(jù)庫模塊中的相關(guān)信息。mate8收集記錄的手機(jī)卡的信息如表1所示：

表1mate8收集記錄的手機(jī)卡信息(部分-示例)

2、判斷是否滿找回密碼的條件

本實施例中，連續(xù)解鎖失敗次數(shù)閾值c1＝3次，手機(jī)卡的使用時長閾值t1＝15天。

在2017年3月23日14:00，用戶a解鎖mate8失敗，mate8開始統(tǒng)計連續(xù)解鎖失敗次數(shù)c，并將連續(xù)解鎖失敗次數(shù)c賦值為1，即c＝1，并與連續(xù)解鎖失敗次數(shù)閾值c1＝3比較，因此時c＝1<c1＝3，故mate8繼續(xù)統(tǒng)計連續(xù)解鎖失敗次數(shù)c，并與連續(xù)解鎖失敗次數(shù)閾值c1比較。若mate8成功解鎖時，對連續(xù)解鎖失敗次數(shù)c歸零，即c＝0。本實施例中，用戶a在mate8上連續(xù)解鎖失敗的次數(shù)達(dá)到4次，即c＝4次。此刻，因c>c1，故mate8獲取卡槽中安裝手機(jī)卡的信息，即用戶a的電話號碼：“1860220xxx1”，對應(yīng)的imsi：“4600114xxx03055”，iccid：“89860115xxx10759675j”。mate8以獲取的電話號碼“1860220xxx1”為依據(jù)在數(shù)據(jù)庫中查詢與之具有相同電話號碼的記錄，很顯然，表1中序號為1的記錄的電話號碼與之相同。mate8提取序號為1的記錄中記錄的手機(jī)卡的插入和拔出時間，計算該卡的使用時長t。因為該卡還在用戶終端上并未拔出，故以連續(xù)解鎖失敗次數(shù)大于預(yù)設(shè)閾值的時間與記錄的插入時間計算其使用時長，即計算2017.3.23與2016.1.1的時間間隔，計算出的使用時長t＝447天。因t>t1，且在數(shù)據(jù)庫中序號為1的記錄中明確標(biāo)識在其使用時長東西范圍內(nèi)有過主叫成功的通話記錄，故可判斷mate8滿足找回密碼的條件。

mate8在鎖屏界面提示用戶，用戶終端已滿足找回密碼的條件，是否需要找回密碼。由用戶a確認(rèn)，mate8繼續(xù)進(jìn)行本實施例接下來的實現(xiàn)過程。

用戶a在mate8彈出的找回密碼提示界面，選擇確認(rèn)需要找回密碼，所以mate8通過gps定位，并將定位后的位置信息和獲取的卡槽中安裝使用的手機(jī)號碼上報給后臺解鎖服務(wù)器，即將手機(jī)號：“1860220xxx1”和位置信息：“北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路3號”上報給后臺解鎖服務(wù)器。

3、獲取社交聯(lián)系對象

解鎖服務(wù)器在接到mate8上報的信息后，提取上報信息中所包含的電話號碼，即“1860220xxx1”，并向該電話號碼歸屬運營商的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)發(fā)送通信記錄查詢的請求，請求中包含電話號碼“1860220xxx1”和查詢的時間段，本實施例假定為4個月，該時間段為解鎖服務(wù)器的默認(rèn)設(shè)置。

電話號碼“1860220xxx1”歸屬運營商的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)在接到解鎖服務(wù)器發(fā)送的通信記錄查詢請求后，提取請求中的電話號碼和查詢時間段，并在系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中查詢該時間段內(nèi)該電話號碼的通信記錄，查詢結(jié)果如表2所示。運營商的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)將查詢結(jié)果反饋給解鎖服務(wù)器。

表2某運營商業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)查詢“1860220xxx1”的通信記錄(部分-示例)

本實施例中，設(shè)解鎖服務(wù)器收到如表2所示的電話號碼“1860220xxx1”在近4個月內(nèi)的通信記錄后，按頻次統(tǒng)計該電話號碼與各聯(lián)系對象在4個月內(nèi)的聯(lián)系次數(shù)cc1，結(jié)果如表3所示。

表3“1860220xxx1”與各聯(lián)系對象聯(lián)系次數(shù)的統(tǒng)計結(jié)果(部分-示例)

4、確定候選聯(lián)系對象

本實施例中，假設(shè)已預(yù)先設(shè)定好聯(lián)系次數(shù)閾值c2＝50次。解鎖服務(wù)器逐個比較統(tǒng)計的電話號碼“1860220xxx1”與各聯(lián)系對象的聯(lián)系次數(shù)cc1與次數(shù)閾值c2的大小，將cc1>c2的聯(lián)系對象篩選出來，即為確定的候選聯(lián)系對象，表3中序號1-4的聯(lián)系對象即為本實施例按聯(lián)系次數(shù)確定的候選聯(lián)系對象。

將密碼發(fā)送至候選聯(lián)系對象，并通知用戶終端。

優(yōu)選的，本實施例還可以設(shè)置為，將上述四名聯(lián)系對象篩選對象。

解鎖服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)向這4名篩選對象請求位置信息(這里設(shè)該4名聯(lián)系對象都在使用社交網(wǎng)絡(luò)app如微信，解鎖服務(wù)器通過微信服務(wù)器向這4名聯(lián)系對象請求位置信息)，這4名聯(lián)系對象的終端響應(yīng)解鎖服務(wù)器發(fā)送的位置請求，將其位置信息反饋給解鎖服務(wù)器，反饋結(jié)果如表4所示：

表4候選聯(lián)系對象反饋的位置(示例)

解鎖服務(wù)器逐個計算4名候選聯(lián)系對象與mate8上報位置的距離，并將與mate8距離最短的篩選對象選出來，確定為候選聯(lián)系對象。本實施例中，解鎖服務(wù)器計算出的4名篩選對象與mate8上報位置的距離如表4所示，顯然序號3的篩選對象與mate8上報的位置的距離最短，其就是確定的候選聯(lián)系對象。

5、向候選聯(lián)系人發(fā)送密碼

解鎖服務(wù)器將確定的候選聯(lián)系對象，表4中序號為3的聯(lián)系對象“18601103632”反饋給mate8。

在收到解鎖服務(wù)器反饋的最優(yōu)聯(lián)系對象“18601103632”后，mate8首先判斷用戶終端聯(lián)系人中是否存在電話號碼為“18601103632”的聯(lián)系人。這里假設(shè)存在電話號碼為“18601103632”的聯(lián)系人，其姓名為“王五”。故mate8彈出提示界面，提示用戶a是否通過短信向“王五”發(fā)送解鎖密鑰，并提示“王五”的位置、方位及距離，如“王五，18601103632，北京市海淀區(qū)信息路48號北京體育大學(xué)，東南，0.4公里”。用戶a同意確認(rèn)后，mate8向“王五”發(fā)送解鎖密鑰“12345678”。

用戶a根據(jù)mate8的提示信息，通過其他電話聯(lián)系“王五”，并約好時間和地點面對面的索取密鑰“12345678”，在mate8的鎖屏界面輸入后解鎖終端。mate8提示用戶a立即重置鎖屏密碼。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解：實現(xiàn)上述各方法實施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關(guān)的硬件來完成。前述的程序可以存儲于一計算機(jī)可讀取存儲介質(zhì)中。該程序在執(zhí)行時，執(zhí)行包括上述各方法實施例的步驟；而前述的存儲介質(zhì)包括：rom、ram、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。

最后應(yīng)說明的是：以上各實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制；盡管參照前述各實施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然可以對前述各實施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實施例技術(shù)方案的范圍。