本技術(shù)涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、目前運(yùn)營(yíng)商的超級(jí)sim卡補(bǔ)卡過程多采用線上線下相結(jié)合(online?and?offline，oao)的業(yè)務(wù)流程，在較長(zhǎng)的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)流程中，在前一個(gè)步驟處理完成之后才能進(jìn)入到下一個(gè)步驟，而且對(duì)于部分用戶來說，有些步驟還需要重復(fù)進(jìn)行。

2、現(xiàn)有技術(shù)中，每一個(gè)用戶的辦理流程只能按照固定的步驟順序從前到后進(jìn)行處理，因此，在新增用戶較多的情況下，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程阻塞，耗時(shí)較長(zhǎng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，通過多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的等待時(shí)長(zhǎng)和每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)，評(píng)估每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的順序，動(dòng)態(tài)調(diào)整每個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理順序，擺脫了按照固定的步驟順序從前到后進(jìn)行處理的處理方式，在新增用戶較多的情況下，也不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程阻塞，減小了耗時(shí)。

2、第一方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法，包括：

3、在接收到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息的情況下，分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)，其中，多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊能夠?qū)?yīng)處理每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的目標(biāo)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊為多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的任意一個(gè)；

4、計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值，評(píng)估函數(shù)值表征多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理優(yōu)先級(jí)；

5、按照評(píng)估函數(shù)值從小到大的順序，控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊處理多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)應(yīng)的第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

6、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，在按照評(píng)估函數(shù)值從小到大的順序，控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊處理多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)應(yīng)的第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，方法還包括：

7、在接收到第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息的情況下，獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第二等待時(shí)長(zhǎng)；

8、控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊，按照第二等待時(shí)長(zhǎng)從小到大的順序處理第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的第二子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中，目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊能夠?qū)?yīng)處理每個(gè)第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的目標(biāo)第二子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

9、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，在分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)之后，方法還包括：

10、從第一等待時(shí)長(zhǎng)中選取最大的第一等待時(shí)長(zhǎng)；

11、計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和最大的第一等待時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的繁忙指數(shù)；

12、計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值，包括：

13、計(jì)算繁忙指數(shù)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值。

14、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，在分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)之后，方法還包括：

15、對(duì)業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行歸一化；

16、計(jì)算繁忙指數(shù)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值，包括：

17、計(jì)算繁忙指數(shù)和歸一化后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，確定多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值。

18、第二方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理裝置，包括：

19、獲取模塊，用于在接收到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息的情況下，分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)，其中，多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊能夠?qū)?yīng)處理每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的目標(biāo)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊為多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的任意一個(gè)；

20、計(jì)算模塊，用于計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值，評(píng)估函數(shù)值表征多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理優(yōu)先級(jí)；

21、控制模塊，用于按照評(píng)估函數(shù)值從小到大的順序，控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊處理多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)應(yīng)的第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

22、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，裝置還包括：

23、獲取模塊，還用于在按照評(píng)估函數(shù)值從小到大的順序，控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊處理多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)應(yīng)的第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，在接收到第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息的情況下，獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第二等待時(shí)長(zhǎng)；

24、控制模塊，還用于控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊，按照第二等待時(shí)長(zhǎng)從小到大的順序處理第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的第二子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中，目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊能夠?qū)?yīng)處理每個(gè)第二業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的目標(biāo)第二子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

25、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，裝置還包括：

26、選取模塊，用于在分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)之后，從第一等待時(shí)長(zhǎng)中選取最大的第一等待時(shí)長(zhǎng)；

27、計(jì)算模塊，還用于計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和最大的第一等待時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的繁忙指數(shù)；

28、計(jì)算模塊還用于：

29、計(jì)算繁忙指數(shù)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值。

30、在一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的實(shí)施例中，裝置還包括：

31、歸一化模塊，用于在分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)之后，對(duì)業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行歸一化；

32、計(jì)算模塊還用于：

33、計(jì)算繁忙指數(shù)和歸一化后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，確定多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值。

34、第三方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，設(shè)備包括：

35、處理器以及存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令的存儲(chǔ)器；

36、處理器執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序指令時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任意一項(xiàng)的在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法。

37、第四方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令，計(jì)算機(jī)程序指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任意一項(xiàng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法。

38、第五方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品中的指令由電子設(shè)備的處理器執(zhí)行時(shí)，使得電子設(shè)備能夠執(zhí)行上述任意一項(xiàng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法。

39、本技術(shù)實(shí)施例的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括：在接收到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求信息的情況下，分別獲取多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的第一等待時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)，其中，多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊能夠?qū)?yīng)處理每個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的目標(biāo)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，目標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊為多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊中的任意一個(gè)；計(jì)算第一等待時(shí)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)的比值，得到多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的評(píng)估函數(shù)值，評(píng)估函數(shù)值表征多個(gè)第一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理優(yōu)先級(jí)；按照評(píng)估函數(shù)值從小到大的順序，控制多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊處理多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)應(yīng)的第一子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如此，通過多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊的等待時(shí)長(zhǎng)和每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)，評(píng)估每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的順序，動(dòng)態(tài)調(diào)整每個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中每個(gè)子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理順序，擺脫了按照固定的步驟順序從前到后進(jìn)行處理的處理方式，在新增用戶較多的情況下，也不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程阻塞，減小了耗時(shí)。